Dhl Paket ins Ausland Sendungsstatus ändert sich nicht?
Hallo zusammen,
Ich habe vor ca. 4 Wochen ein Paket nach Mexiko geschickt. Der Status hat sich seit dem 15.05 nicht mehr geändert. Das letzte Update war "Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben". Der Standort war IPZ Frankfurt. Ich hab den Kundenservice kontaktiert, die meinten wenn die Regellaufzeit um mehr als 10 Tage überschritten ist, könnte ich eine Nachforschung beauftragen. Habt ihr schon mal sowas erlebt? Wird das Paket eventuell zugestellt ohne Statusaktualisierung? Habt ihr Erfahrung mit Paketen nach Mexiko? Ich freue mich auf Ihre Antwort
3 Antworten
Wenn du Pakete ins nichteuropäische Ausland schickst, endet das Tracking, wenn die DHL das Paket an die Post vor Ort übergeben hat. Von dort gibt es keine Rückmeldungen an die DHL. Du kannst daher nur den Empfänger kontaktieren, ob das Paket angekommen ist.
Wie schon geschrieben endet bei DHL die Sendungsverfolgung bei Ankunft im Empfängerland.
Und hoffentlich hast Du nicht über eBay verkauft oder Dich per PayPal bezahlen lassen.
In vielen Ländern gibnt es eben keine Tracker, d.h. DHL hat das Paket aun den ortsansässigen Anbieter übergeben laut Tracker, damit ist das Tracking beendet. Ankommen tut das Paket i.d.R. dennoch