Dhl Import ins zielland nicht möglich, Sendung wurde ausgeschlossen?
Hallo
vor ca. einem Monat habe ich über Ebay Ware (Kuscheltiere) aus Amerika bestellt, Versand folgt per Dhl.
nun steht Zeit ein paar Tagen bei der sendungsverfolgung über die Post & Dhl App, dass mein Paket nach Deutschland nicht versendet werden kann, die Sendung wurde vom Import ins zielland ausgeschlossen.
mit dem Verkäufer habe ich schon gesprochen, er meinte das würde daran liegen weil ich die Steuern und die Zölle noch nicht bezahlt hätte.
wenn Zollgebühren anfallen, habe ich sie immer, sobald die Post kam, perönlich bezahlt.
sollte ich mich mit der Post oder dem Zoll in Kontakt treten?
Laut der App kann es passieren, dass mein Paket in der Regel wieder zurück zum Versender geht und ich könnte die Rücksendung auch nicht stoppen.
was soll ich am besten tun?
vielen Dank schon mal im Voraus.
mit freundlichen Grüßen
1 Antwort
Da stimmt etwas anders nicht. Die DE Einfuhrabgaben zahlst du bei eBay schon beim Kauf. Bedeutet, die sind schon beglichen.
Ich könnte mir vorstellen dass der Versender die IOSS Nummer in der Deklaration nicht angegeben hat.