DHL gibt Paket an Nachbarn, der nicht existiert?
Mein Paket soll laut der App zugestellt worden sein - an meinen Nachbar X genau in meinem Wohngebäude; aber der Name existiert gar nicht, den sie mir gegeben haben bei der Hotline. Also es gibt nicht so ein Namensschild. Ich hab nicht mal im Briefkasten einen Paketschein bekommen.
Bringt ein Nachforschungsantrag überhaupt was?
Bin am verzweifeln.
3 Antworten
Nachbar heisst nicht in demselben Haus sondern in der Umgebung des Hauses,bei mir hatte mal die Post gefragt ob ich ein Paket für XX annehme,ich dachte ist bestimmt jemand innerhalb des Mehrfamilienhauses,kenne ja nicht jeden hier,ich habs angenommen.Nacher wollte ich dieses Paket dem vor die Wohnungstür legen,habe aber festgestellt dass in diesem Haus niemand so heisst,sondern im Nachbarhaus hiess jemand so.
,,. ... laut der App ....", dann kannst du dort doch anrufen ggf. dort sich beim Kundenservice beschweren, das dein Paket nicht angekommen ist, sie MÜSSEN es dir über reichen, sonst müssen sie sich an der Person X wenden, da eine Unterschrift beim annehmen eines Pakets Pflicht bei der DHL ist.
Öfter probieren und hoffen das du einen Mitarbeiter erreichst der sein Job auch ausführt.
Hatte schon oft Leute am Telefon die kein Bock haben oder wo es ewig dauert und dann eine andere Person die es in paar Minuten löst.
Der Absender kann einen Nachforschungsauftrag stellen.
Das bringt was, denn die Post muß Schadensersatz leisten, wenn das Paket nicht mehr auftaucht.
Der Empfänger kann:
Die bei DHL versuchen mich nur amzuwimmeln die sagen ja der Nachbar bringt es innen schon oder ja kann nix machen musst Versender Bescheid sagen. Finde das so dumm Die helfen einfach einen 0 weiter die Leute Kundenservice haben einfach auf dich 0 Bock xd