Devolo dlan kein Internetzugriff. Woran liegt das?
Hallo, Ich habe vor fünf Wochen dlan gekauft, weil in den oberen Zimmern kein Wlan-Empfang ist. Heute Vormittag war das Internet plötzlich weg, während ich im Internet war, und in der Taskleiste stand, dass zwar eine Verbingun besteht, aber kein Internetzugriff. Sowohl auf dem Laptop als auch auf dem Handy. In dieser Zeit wurde nichts umgesteckt oder angeschlossen oder sonstiges. Ich habe schon eine andere Steckdose probiert und auch schon das Wlan an und aus geschaltet.
Ich weiß nicht, ob das alles wichtig ist, aber hier mal ein paar Informationen: - an dem Stecker sins 2 Knöpfe/Lämpchen. Einer mit einem Wlan-Symboll, der leuchet. Der andere, ein Haus-Symbol, blinkt in ca 3 sekündigen Abständen -Wenn ich eine Problembehandlung auf dem Laptop versuche, kommt am Ende folgende Meldung: " 'Drahtlosnetzwerkverbindung' verfügt über keine gültige IP-Konfiguration" - wenn ich mit dem handy versuche, mein Handy mit dem Dlan zu verbinden, steht bei den WLAN-Einstellungen, dass das Netz deaktiviert ist
Ich hab wenig Ahnung von Computern (merkt man wahrscheinlich), also fände ich das nett, wenn ihr mir "für doofe" erklären könntet, wie ich das Problem lösen kann. Danke schonmal! :)
3 Antworten
Ich gehe mal vom Devolo 200 oder 500 aus. Da ist eine CD mit dabei. Du installierst dir die Software und kannst dann die Verbindung der Devolos im Haus anschauen. Wird nur ein Gerät angezeigt ist keine saubere Verbindung vorhanden. Ich habe leider das genaue Abbildung der Software nicht im Kopf, aber da gibt es Möglichkeiten die Devolos wieder zu verbinden. Hatte ich neulich auch bei einem Kunden. Mit der Software ging es dann wieder.
Na das ist doch schon mal ein gutes Gerät. Da war eine CD dabei. Von dieser die Software installieren und sich die Verbindungen der angeschlossenen Geräte anzeigen lassen. Findet die Software nur ein Gerät gibt es keine Verbindung. So war es bei meinem Kunden neulich. Ich habe dann nach neuen Geräten suchen lassen und kurze Zeit darauf wurde ein weiteres Gerät angezeigt. Danach war alles wieder in Ordnung. Am Besten man versucht dies erst einmal mit beiden Geräten innerhalb eines Raumes. Dadurch kann man Netzstörungen ausschließen. Danacch den Adapter am Zielort einstecken und erneut anzeigen lassen. Zur Erinnerung: DLAN funktioniert nicht über den Zähler hinaus. Alle Adapter müssen innerhalb eines Stromnetzes sein.
Ok, danke! Also ich habe die CD verloren, und deshalb http://www.devolo.de/consumer/downloads-106-dlan-500-wifi.html?l=de hier gedownloadet. geht das damit trotzdem? Leider gibt es trotzdem keine Verbinung, auch wenn die Beiden steckdosen nur 50 cm von einander entfernt sind :(
Ja die Software Cockpit geht. Die Wifi Version ist für Adapter mit WLAN. Ansonsten die darunter. Bei der WLAN Software kann man auch Die WLAN Einstellungen im Adapter durchführen.
Werden den in der Software 2 Adapter mit eine grünen Linie abgebildet?
Das Programm zeigt an:
Fehler mit der Verbinung Es konnte keine Verbindung zum devolo Network Service aufgebaut werden.
OK, du hast die 500er. Aber welche? Die mit WLAN oder nur die einfachen?
Bei den einfachen ist eine LED zu sehen. Du sagtest sie blinkt. Wie schnell? Alle 2 Sek. bedeutet keine Verbindung über Stromkabel zu einem anderen Adapter.
Binkt sie schnell? Dann wird gerade der Verschlüsselungsvorgang durchgeführt.
Blinkt sie in ungegelmäßigen Abständen befindet sich der Adapter im Stromsparmodus.
Zum verschlüsseln muss an beiden Adapter der Knopf innerhalb von 2 Minuten einmal gedrückt werden.
Innerhalb der Software sollten alle Adapter erscheinen. Ist das nicht der Fall kannst du auf auf Hinzufügen klicken und musst dann die 16 Stellige SicherheitsID eingeben welche auf dem Adapter steht. Das muss mit jedem neuen Adapter gemacht werden.
Um einen Adapter wieder aus einem Netzwerk zu entfernen muss der Verschlüsselungsknopf mindestens 10 Sekunden gedrückt werden..
Besitzt du einen Devolo 500 AV Wireless+ Hast du 4 LEDs am Adapter.
Wenn die grüne Power LED kurz aufblingt ist der Adapter im Stromsparmodus.
Blinkt die Power LED regelmäßig in schnellen Zeitabständen versucht der Adapter sich zu verbinden.
Die LED mit dem Haus zeigt die Verbindungsqualität an. Leuchtet sie nicht besteht keine Verbindung. Leuchtet sie Grün ist die Verbindung sehr gut. Bei blinken werden Daten übertragen. Orange bedeutet mittlere Qualität. Sie blinkt ebenfalls bei Datenübertragung. Rot bedeutet schlechte Qualität. Ach hier bedeutet blinken eine Datenübertragung findet statt.
Die WLAN LED: Aus bedeutet WLAn ist ausgeschaltet. Grünes leuchten bedeutet es besteht eine Verbindung zum WLAN mit 2,5 GHz.. Grünes blinken bedeutet Datenübertragung.
Blaues leuchten bedeutet es besteht eine Verbindung zum 5GHz WLAN. Schnelles regelmäßiges blinken bedeutet Datenübertragung.
Die Ethernet LED: Aus bedeutet keine Ethernet Verbindung. Also vom Adapter zu einem per Kabel angeschlossenen Gerät.
Grün bedeutet es besteht eien Verbindung zu einem Gerät. Bei blinken werden Daten ausgetauscht.
***Sollte alles nicht helfen hast du unten Rechts an der Seite einen kleinen Resetknopf.
Drückst du den Knopf kurz(unter 10 Sek) wird der Adapter nur neu gestartet. Hälst du ihn über 10 Sekunden gedrückt wird der Adapter in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Versuch das mal.***
Und bitte schreib mal wie deine Geräte am Endadapter verbunden werden. Mit WLAN oder mit Kabel?
Danke!!! Es blinkt in ca 2-3 sekündigen abständen. Aber das kann dann doch gar nicht sein! Weil vorher hat es ja auch funktioniert, und dann ganz plötzlich nicht mehr. Ich vermute auch eher, dass es am zweiten liegt. Also das mit der Verschlüsselung. Welchen Knopf muss ich da drücken? Es gibt da einen mit einem Wlan Symbol und einen mit einem Haussymbol.
Auf der Installationsanleitung steht, dass es das dLAN 500 WiFi ist. Den Rest von der Packung habe ich leider verloren. Also da ist zwar ein Kabel bei, aber ich hab auch ohne Kabel Internet, auch auf mehreren Geräten (Handy, Laptop...). Und auch über mehrere Räume verteilt. Nur jetzt halt nicht mehr. Ich hab auch schon ausprobiert, den Laptop mit dem Kabel zu verbinden. Das geht auch nicht.
Und noch eine blöde Frage: Muss ich, wenn ich im Devolo Cockpit bin, dass normale Wlan als Internetverbindung haben, oder das Devolo dlan ohne Internetzugriff. Oder ist das egal?
EDIT: AHH jetzt geht es doch mit dem Cockpit. Ich probier das mal aus.
DANKE DANKE DANKE DANKE DANKE DANKE! es funktioniert! Dankeschön für deine Geduld. Ich hab es mit dem Cockpit hinbekommen und es funktioniert wieder. Danke!
Immer gerne. :) Und Danke für den Stern und das Kompliment.
Zieh einfach den stecker vom Router (der kasten aus demdas telefon- und internetkabel rauskommen) für c.a. 15 sec. Nach 2-3 minuten dürfte das internet wieder funktionieren.
kannst die Devolo mal genauer beschreiben/benennen? Ich kenne das typischerweise mit 2 Adaptern. Einer Steckdose A, anderer Steckdose B. Wenn das Haussysmbol blinkt, besteht eigentlich keine Verbindung zwischen Adapter A und B. Das kann mehrere Gründe haben: Verschlüsselung eingeschaltet, aber wird nicht auf beiden Seiten abgeglichen, dafür hast auf irgendeinem Rechner eine spezielle Software vom Hersteller installiert (gucke auch in die Anleitung, wegen Bedeutung der Knöpfe)): überprüfen bzw. neu einrichten. Anderer Grund: du hast die Teile in eine falsche Steckdose gesteckt, beispielsweise Mehrfachverteiler, dort war die Verbindung erst gerade so ok, bis noch ein Verbraucher in dieser Mehrfachsteckdose/Leitung das Signal zu stark beeinflusst (besonders bei älteren Devolo-Modellen der Fall). Probiere zu Testzwecken es mal nur über verschiedene, einzelne (!) Wandsteckdosen (auch mal andere Räume), bis die Verbindung wieder steht. Erkennen sich die Adapter A und B immer noch nicht, kann natürlich auch ein Defekt vorliegen.
Also ein Stecker steckt neben dem Router in einer Steckdose und ist mit einem Kabel mit dem Router verbunden. Der andere Stecker steckt normalerweise in meinem Zimmer in einem Mehrfachstecker. Ich habe aber auch schon eine andere Steckdose ohne Mehrfachstecker ausprobiert. Soweit ich weiß ist das das neuste Modell. Zumindest vermute ich das, der Mann bei Saturn hat uns das gesagt, und es war auch das teuerste. Was meinst du mit spezieller Software?
ich hatte da so eine CD dabei, damit konnte man per PC-Anwendung auf die Adapter zugreifen und die Verschlüsselung zwischen A und B einstellen. Auch zeigt die Software noch andere interessante Dinge an. Wie gesagt, steht das eigentlich mehr oder weniger ausführlich in der Anleitung (sonst auch dort im Anhang "Troubleshooting) gucken. Finden sich die Adapter auch nicht im gleichen Raum? Brauchst ja nur gucken, ob das "Haussymbol" aktiv ist, ganz ohne Verbindung zum Router. Die genaue Bezeichnung solltest trotzdem nochmal nennen
ich habe nachgeguckt, es ist devolo 500. was muss ich denn da genau machen?