DB Azubi Ticket kündigen?
Hey Leute, ich will mein Azubi Ticket kündigen da ich dieses Jahr meine Ausbildung fertig hab. Das Problem ist dass man das warum auch immer in der App nicht machen kann und die DB nicht auf meine Emails antwortet und die Hotline genauso Müll ist.
Falls ihr jetzt damit kommt dass ich abwarten soll bis die auf die Email antworten, ich hab innerhalb 6 Monaten mehrere Emails geschrieben und noch nie eine Antwort erhalten.
Deshalb versuche ich jetzt einfach mal eine Schriftliche Kündigung zu schreiben und wollte fragen ob jemand weiß wo ich den Brief hinschicken soll also ob ich denn einfach an diese Hauptzentralle der DB schicken soll oder irgendwo anders hin?
Danke schonmal für die Antworten :)
3 Antworten
Hast du schon einmal ins Aboportal geschaut?
Genau dafür ist das Aboportal gedacht... Zur Verwaltung und Kündigung von Abos bei der DB.
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Um welches AzubiTicket handelt es sich genau? Ist es tatsächlich von der DB, oder vielleicht von einem Verkehrsverbund?
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Hier findest du (neben Mail-Adresse und Telefon-Nummer) auch Adressen, an die du Briefe schicken kannst...
https://www.bahn.de/angebot/pendler/verkehrsverbuende/abocenteronline/abo_center
Beim „AzubiTicket Sachsen“ ist beispielsweise...
AzubiTicket Sachsen
Postfach 80 03 29
21003 Hamburg
... als Adresse angegeben.
Das mit Abo Portal hab ich schon verucht: https://imgur.com/a/nLI0Lvs
Die Kündigung eines Abos geht bei der DB normalerweise über das Abo-Portal: https://abo.bahn.de
Es gibt aber auch ein Kündigungsformular: https://www.bahn.de/kontakt/kuendigungsformular
zu 1: Das geht aus deiner Frage nicht hervor.
zu 2: Um was für ein Azubi-Ticket handelt es sich denn genau? Ich vermute, dass es sich um ein Ticket eines Verkehrsverbundes handelt, aber auch das geht aus deiner Frage nicht hervor.
Niemand unterstellt dir, dass du die Frage aus Langeweile gestellt hättest, aber man kann bei einer Antwort halt nur die Informationen berücksichtigen, die auch in der Frage gegeben wurden.
Da bist du ja auch falsch. Heute hat man in jedem Abobereich den es gibt (nicht nur für Ticketes) den Punkt KDG
https://www.bahn.de/kontakt/kuendigungsformular
Abo eines Verkehrsverbundes sollte Passen
Wenn nicht darunter Kommst du zu deinem Kundenbereich.
Im Navigator sollte das aber auch im Kundenbereich auch funkt.
1. Rate mal was ich schon probiert habe: https://imgur.com/a/nLI0Lvs
2. Kann man bei dem Kündigungsformula nicht das Azubi Ticket auswählen.
Ich stelle die Fragen nicht weil mir langweilig ist sondern weil ich sonst keine andere Lösung habe!