Bwin kann meinen gewinn nicht auszahlen! bitte um hilfe!
halllo ich habe ein problem bei bwin und zwar ich habe letztes we gewette und habe etwas gewonnen nur kann ich diesen betrag nicht auszahlen lasse was muss ich machen?
ich habe meinen ausweis schon eingeschickt und wurde auch bestätigt!
Diese Meldung kommt!: Echtgeld:
EUR 0.00 (Für die Auszahlung verfügbar)
Bonusgeld:
EUR nicht wichtig! (Auszahlung eingeschränkt)
wenn ich auf das i bei eingeschränkter auzahlung klicke kommt das: siehe bild!
BITTE UM HILFEEEE
4 Antworten
Sieht so aus, als hättest du nichts selbst eingezahlt sondern irgendein Bonusguthaben benutzt. Um Gewinne, die du mit dem Bonusguthaben erreicht hast, zu bekommen, müsstest du erst ein Vielfaches des Bonusbetrages gesetzt haben.
Und da haben am Ende die allerwenigsten was bei übrig.
Und auch, wenn du selbst Geld eingezahlt hast, liegt bei bwin der minimale Betrag, den man auszahlen lassen kann bei 20 oder 30 Euro.
Du hast da scheinbar noch einen Bonus offen für welchen du die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt hast. Für weitere Infos solltest du den Kundenservice von Bwin kontaktieren.
Na dann klag mal schön....
Firmensitz von BWIN ist Gibraltar....
ElectraWorks Limited Suite 6 Atlantic Suites Europort Avenue Gibraltar
Mag ja alles richtig sein...
Im Konfliktfall ist aber eine Klage vor einem englischen Gericht auf Gibraltar, das seine eigene Gerichtsbarkeit hat, schon ziemlich schwierig. Allein, wegen dem völlig anderen Rechtssystem. Ist vielleicht nicht so schlimm, wie bei einem Firmensitz auf den British Virgin oder den Caiman Islands.
Übrigens aus genau diesem Grund, weil Onlinewetten in Deutschland verboten sind, nimmt auch kein deutsches Gericht eine Klage an.
Gibt doch sicherlich einen Support bei dem du dich mal melden kannst oder ?
Die haben aber einen sehr hilfreichen und kompetenten deutschsprachigen Support.
Die ganzen Wett- und Casinoseiten haben doch alle ihren Sitz am A*sch der Welt weil Online-Glückspiel in Deutschland nicht erlaubt ist.