Bluescreen nach radeon installer?
Hallo zusammen, nach dem ich mehrfach mein radeon update gemacht habe und einen bluescreen bekommen habe, musste ich meinen PC wiederherstellen. Ich kann das neue Update einfach nicht updaten bitte helfen Sie mir. Radeon 21.6.2 , Chipset Software 2.17.25 , Microsoft visual c++ 2015-19 redistrubitabel
1 Antwort
Die Frage ist: Kannst du mit dem Update in dein Windows booten?
Wenn Nein:
Systemwiederherstellung machen lassen und nach dem du wieder in Windows bist, prüfen, ob die AMD Chipset Software installiert ist. Wenn Nein, dann von AMD ( https://www.amd.com/de/support ) den aktuellsten Chipsatztreiber herunterladen und installieren. Wenn dieser aber noch nach der Systemwiederherstellung da sein sollte, dann bitte so lassen.
Wenn Ja:
Den Grafikkartentreiber über die Systemsteuerung -> Programme und Features -> "AMD Software" deinstallieren. Nach dem Neustart lädst du dir NICHT den neusten optionalen Treiber runter, sondern die letzte WHQL-Version, welche glaube ich 21.6.1 sein sollte. Und die installierst du dann wieder ordnungsgemäß.
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Das optionale Update tust du damit dann überspringen. Denn laut AMD existieren da noch bekannte Probleme, die durch diese Non-WHQL Version 21.6.2 ausgelöst werden könnten:
https://it-blogger.net/amd-veroeffentlicht-radeon-adrenalin-treiber-21-6-2/
Bei einem WHQL-Treiber kannst du dir eigentlich sicher sein, dass dieser vor dessen Freigabe auf grobe Fehler getestet wurde und dass dieser auch für den ordnungsgemäßen Betrieb mit Windows geeignet ist.
Dann schau mal ob du irgendwie den abgesicherten Modus starten kannst. Falls du in Windows noch bis zum Anmeldebildschirm booten kannst, die "Shift"- oder Umschalttaste gedrückt halten und währenddessen in der unteren rechten Ecke beim Ein/Aus-Symbol auf Neu starten klicken. Damit kommst du in die Reparaturoptionen, wo du dann unter "Problembehandlung" -> "Erweiterte Optionen" -> "Startverhalten" oder "Startoptionen" auswählen und den PC dann neu starten kannst. Auf dem Bildschirm angekommen, wo du das jeweilige Startverhalten auswählen kannst, nimmst du den Punkt "abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern". Den Punkt kannst du mit der jeweiligen Nummerntaste auswählen.
Hey, erstmal möchte ich dir danken für deine ausführliche Antwort, jedoch ist ein weiteres Problem aufgetreten und zwar kann ich den PC nicht wiederherstellen weil anscheinend der letzte Speicherpunkt beschädigt wurde