Bekomme ich mein Geld zurück?
Hallo, ich habe mir letztes Jahr ein E-Scooter gekauft. Der sollte 30 kilometer fahren können. Meiner fährt aber allerhöchstens nur 10 Kilometer. Das reicht mir leider nicht für die Strecke die ich immer fahre. Habe ich recht auf Umtausch bzw eine Rückerstattung? Weil das was auf der Verpackung steht Nicht eingehalten wird. Das ist aber seit ich den gekauft habe, ich hatte gedacht das sich die Reichweite mehr wird mit der Zeit, Das ist leider nicht der Fall. (Ich habe den E-Scooter immer direkt als der voll das Ladekabel abgezogen) also hat der auch nicht über Nacht geladen. Ich danke für jede ernste Antwort
2 Antworten
Da wirst du nach so langer Zeit wohl weniger Chancen haben, fürchte ich. Ich würde die Problematik aber trotzdem mal ansprechen, vielleicht bekommst du auch eine Kulanzlösung angeboten.
Umtauschen müsste gehen