Ausgepacktes Handy zurückschicken?
Ich habe mir ein Handy bei o2 bestellt, welches am Samstag ankam. Habe es ausgepackt, die Folie etc. alles abgemacht. Danach habe ich festgestellt, dass an dem Laut/Leiseknopf Beschädigungen sind. Kann ich das Handy trotz allem dass es ausgepackt ist wieder zurückschicken also innerhalb der 14 Tage?
5 Antworten
Natürlich, du solltest es aber soweit wie möglich wieder original einpacken.
da die Ware beschädigt ist, hat der Händler das Recht der Nachbesserung - das ist kein Garantiefall mehr - hier greift bereits die Gewährleistung
Ruf bei O2 persönlich an. Die machen eh was die wollen und vllt musst du erst ein Gutachten vorlegen.
O2 hält sich nicht immer an die Verbraucherschutzgesetze
Klar, wenn eine Beschädigung drauf ist, dann müssen die das umtauschen.
Ja, kannst du, schließlich kann man Schäden ja oft nur erkennen, packt man das Teil aus.