Ausgehende Anrufe nicht möglich?
Hallo,
seit kurzem habe ich einen o2-DSL Anschluss, verbunden mit einem Telekom Speedport W724V Typ A Router. Internet und eingehende Anrufe funktionieren problemlos, leider kann ich aber nicht anrufen, bzw. es kommt immer Besetztton, obwohl die gewählte Nummer nicht besetzt ist.
Kann mir jemand helfen? Leider sagt o2, dass es an dem Router liegt und ich mich an Telekom wenden soll und Telekom meint ich habe den Vertrag nicht bei denen gemacht und daher können die mir ohne Zugangsdaten nicht helfen.
Vielen Dank im Voraus
2 Antworten
Hast du die ausgehenden Anrufe immer bei der selben Person/Nummer probiert?
Ich weiß nicht, ob es dir hilft, aber ich hatte das Problem auch, wenn ich meine Mutter angerufen habe. Egal ob vom Handy oder irgendeinem anderen Festnetz, und sie hat Vertrag und Router von Telekom. In dem Fall lag es dann an ihrem Router (oder irgendwie sowas), den sie dann neustarten musste
Hat 02 dir gesagt, dass du den Router verwenden kannst?
Ja, wurde mir beim Vertragsabschluss sogar vorgeschlagen, da der Router besser sein soll, habe es denen auch so gesagt. Daraufhin meinte die Dame am Telefon, dass sie sich nur mit o2 Routern auskenne und ich einen o2 Router kaufen soll.