Warum kann ich nach dem Anbieterwechsel keine eingehenden Anrufe empfangen?
Hallo,
nachdem ich meinen Telefon- und Internetanbieter von der Telekom zu 1N gewechselt habe (ja, ich weiß, dass sie nicht ganz vertrauenswürdig sind, aber jetzt ist es zu spät), habe ich versucht, die neuen Zugangsdaten für das Telefon in meinem alten Telekom-Router (Speedport W724 V) einzugeben. Das Problem, das ich jetzt habe, ist, dass ausgehende Anrufe funktionieren, ich also anrufen kann, aber eingehende Anrufe nicht durchkommen. Stattdessen wird mir gesagt, dass die Leitung besetzt ist, obwohl das nicht stimmt.
Ich habe bereits alle Einstellungen überprüft, jedoch ohne viel Erfolg. Leider konnte ich das Problem nicht lösen. Hat jemand von euch ähnliche Probleme gehabt und weiß, wie man es beheben kann?
Danke fürs Lesen und hoffentlich für hilfreiche Antworten.
Die Nummer ist die selbe wie vorher bei der Telekom
1 Antwort
Ja sowas passiert häufiger beim Anbieterwechsel.
Daher teste ich nach einem Anbieterwechsel auch genau dieses nämlich die eingehenden und ausgehenden Anrufe.
Rufe einfach beim Support an und folge den Anweisungen von denen. In vielen Fällen kannst du von deiner Seite aus eh nichts machen.