Annäherungssensor nach Display Austausch defekt! Kann ich auf kostenlose Reparatur bestehen?
Hallo Liebe Community,
Ich habe gestern endlich den schon seit längeren zersplitterten Display meines iPhone 6 bei einem sogenanntem "HandyDoctor" austauschen lassen und nun habe ich das Problem dass mein Annährungssensor sprich, wenn man das Telefon and Ohr hält, erkennt das Gerät dies und sperrt den Display automatisch, nicht mehr funktioniert.
Kann also sehr ärgerlicherweise nur noch mit Lautsprecher oder Headset telefonieren weil ich sonst immer ausversehen Auflegen würde.
Darauf, dass dies passieren könnte, hat mich der "Doctor" aber natürlich nicht hingewiesen. Und wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meinen Display auch nicht austauschen lassen, sondern eher mit einem zwar kaputten Display, aber wenigstens nicht so nervigem nicht funktionierenden Sensor, weitertelefoniert.
Lange Rede, kurzer Sinn:
Hab ich ein Recht darauf, dass er diesen durch ihn verursachten Fehler wieder behebt ?
3 Antworten
Wenn er es kaputt gemacht hat, dann muss er es ersetzen. Zumal ein normaler Betrieb des Gerätes ja nicht mehr gewährleistet ist. Ich denke auch nicht, dass er Dich vor dem Displaytausch darauf hingewiesen hat, dass es zu dem von Dir geschilderten Problem kommen könnte und dies ausgeschlossen hat oder so.
Rede mit dem "HandyDoctor". Unter Umständen erkennt er seinen Fehler selbst und repariert Dir das umsonst. Wenn nicht, dann ab zum Anwalt oder zum Verbraucherschutz. Hoffentlich hast Du ne Rechtschutzversicherung.
Na klar hast du Recht auf eine kostenfreie Nachbesserung. Viel Erfolg.
Die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Doktor seine Arbeit beim 2. Mal vernünftig ausführt, liegen bei null!
Deswegen bitte bitte mit sowas nicht in die Fußgängerzone rennen und einem Laden vertrauen der Handys, Lebensmittel und Busreisen anbietet ;-)
Natürlich nicht, aber dieser Laden sah wirklich seriös aus.