An & Aus Knopf bei Tablet kaputt
Seit kurzem ist der "Power"-Knopf meines Tablets kaputt.
Das Problem :
Garantie hab ich - jedoch ist mir vor Monaten das Ding runtergefallen und es ist ein leichter Riss im Bildschirm.
Der Knopf ist aber jetzt kaputt gegangen.
Greift die Garantie dann überhaupt?
4 Antworten
Das wird nichts werden mit der Garantie. Derjenige, der entscheidet, ob der Schaden des Knopfes eine Garantieleistung ist, wird den Schaden garantiert mit dem Sturzschaden in Verbindung bringen. Da hilft es dir auch nicht, dass der Sturzschaden schon 6 Monate zurück liegt. Das kannst du ja nicht beweisen. Es könnte auch eine Schutzbehauptung sein. Die einzige Möglichkeit, die ich sehe, ist die, dass du schnell auf eigene Kosten das Display reparieren lässt, und dann den Schaden am Einschaltknopf bemängelst.
Durch den Sturz wird es dir schwer fallen zu beweisen dass der defekte Knopf ein Sachmangel ist und nicht durch Eigenverschulden kaputt gegangen ist.
Dir bleibt eigentlich nur die Möglichkeit jemanden zu finden der es dir privat repariert!
Einfach probieren. Du reklamierst ja nicht den Riss Sondern den Knopf.
Garantie haftet aber nicht wenn du dein Tablet am Boden schmeisst. Beim Knopf wird die Garantie nicht greifen weil du es ja vorher runtergefallen ist.
Dazwischen liegen aber Monate. Das Garantie bei eigenverschuldung nicht haftet ist mir klar.
Aber den Knopf hab ich ja bestimmt nicht selbst kaputt gemacht. Durch das Fallen eher unwahrscheinlich weil wie erwähnt Monate dazwischen liegen.