Amazon - gebrauchten Artikel zurückschicken?
Liebe Community,
ich habe mir vor ca. 3 Wochen einen Eyeliner Pinsel bei Amazon bestellt, extra ein qualitativ hochwertiges (so dachte ich) Produkt, für ca 15,- Euro. Nun habe ich also "so viel" Geld für einen Pinsel mit 3 Haaren bestellt und wäre wahrscheinlich mit dem Drogerieprodukt für nichtmal einen Euro besser bedient gewesene - die Ware von Amazon ist schlichtweg für die Tonne.
Nun die Frage: kann ich das Teil zurückschicke und bekomme dann auch mein Geld wieder, ob wohl ich es eben schon benutzt habe ?
9 Antworten
Nein kannst du nicht. Das Produkt ist nicht so wie du es dir vorgestellt hast. Das ist ärgerlich.. Ein Recht darauf hast du aber nur wenn es unbenutztz ist.
Nein, den kannst Du nicht zurückschicken, da Hygieneartikel, wozu auch Eyeliner und Schminkprodukte gehören gar kein Rückgaberecht besitzen.
So kannst Du auch keine Unterhosen zurückschicken.
Und benutze Artikel sind generell von der Rückgabe ausgenommen.
Das ist leider falsch. Bei Hygieneartikeln ist auch eine Reklamation nicht möglich. Da ist das Umtausch- und Rückgaberecht nicht gegeben. Da ist leider die Hygienevorschrift vor dem Umtauschrecht geltend.
Na, dann guck mal bei amazon in die Reklamationsregeln, da steht sowas nicht drin!!! Innerhalb von 30 Tagen kannst du das zurückschicken....
Innerhalb von 30 Tagen kannst du das zurückschicken...
...ein Pinsel welcher bereits benutzt wurde fällt nicht darunter, dies wäre nur dann der Fall wenn der Pinsel vor Gebrauch anhand der Haare einem nicht zusagt.
Gebrauchte Artikel kannst du natürlich nicht zurückschicken!
Natürlich kann man das. Erst wenn ich Dinge benutze, merke ich, ob sie funktionieren. Ich kann auch einen gebrauchten Kühlschrank zurückschicken, wenn er kaputt geht. Das ist eine REKLAMATION!
Das gilt vielleicht für einen Kühlschrank! Aber nicht für Hygieneartikel, dazu zählen auch Schminksachen!
FALSCH! Hygienevorschriften können das Umtauschrecht aushebeln, und das ist bei Schmicke und Hygieneartikel der Fall.
Nein ich denke da wirst du kein glück haben...
Und wie soll dies dem Fragesteller weiterhelfen ?
Es liegt weder ein defekter, beschädigter oder schlichtweg falschen Artikel vor.
Der Fragesteller hat einen Mangel freien und den richtig bestellten Pinsel bekommen !
Das hätte er vor Gebrauch feststellen müssen das der Pinsel ihm nicht zusagt, nun nützt ihm das nix mehr da eben kein Mangel vorliegt.
Es ist eine Reklamation und wenn ich minderwertige Ware bekomme, kann ich die auch zurückschicken....