Wie oft darf ich bei Amazon etwas zurückschicken?
Hallo,ich habe schon mehrere Handys bei Amazon bestellt,doch leider war bisher keins gut für meine Zwecke geeignet.Nun möchte ich,nachdem ich die anderen zurückgeschickt habe,ein neues bestellen.
Doch was wäre,wenn auch diesen nicht meinen Anforderungen entspricht?Kann Amazon dann mein Konto löschen oder etwas anderes machen,oder ist es egal,wie oft ich etwas zurückschicke?
Gruß Leon2
11 Antworten
Das kann man bei einer Zahl nicht festmachen.
Bei Bekleidung ist es Amazon bewusst, dass man diese anprobieren muss, deswegen ist auch die Lieferung und Rückgabe kostenfrei. Wenn man natürlich 200 Kleidungsstücke kauft und alle zurückschickt, wird es komisch.
Grundsätzlich wurde das Widerrufsrecht im Verabsatzgeschäft nicht dafür erwunden Ware zum Test zu kaufen (egal ob Kleidung oder andere Sachen) sondern um dich als Käufer zu schützen, falls die Ware nicht der Beschreibung oder ähnliches entspricht.
Wenn du z.B. dir eine Kamera kaufen willst ist es mehr als unangebracht sich einfach mal 10 Kameras zu kaufen um zu gucken welche einem besser gefallen. Im heuten Zeitalter hat man genug möglichkeiten sich vorab zumindest zu informieren.
Wenn es am Ende doch nicht der richtige Artikel ist, kann man natürlich die Ware zurück schicken.
Wird das ganze wirklich enorm übertrieben, kann es dazu kommen, dass Amazon die verwarnt und dir den Hinweis gibt, die Rücksendequote zu senken, Amazon kann dich auch vom Kauf komplett ausschließen und das Konto deaktivieren - dazu hat AMazon, wie auch jeder andere Händler, das Recht wenn er der Meinung ist "ach der Kunde schickt irgendwie alles oder fast" alles zurück.
Wie wäre es denn mal, wenn Du Dich erst informierst und dann bestellst.
Amazon kann Dich als Kunden durchaus ablehnen.
Theoretisch kannst Du das so oft machen wie Du willst. Praktisch fällst Du irgendwann auf und man wird Dein Kundenkonto sperren, weil irgendwann von keiner Kaufabsicht auszugehen ist. Kenn ich zumindest von anderem großen Hardwareversand so, bei dem ich gearbeitet habe. Die haben irgendwann keinen Bock ständig Versandkosten für nichts und wieder nichts zu bezahlen. Irgendwann ist auch mal gut mit Service und Kulanz...
Hallo
irgendwann wird es zu viel und du wirst gesperrt.
LG
Du kannst die Geräte so oft zurück schicken, wie du möchtest.
Wenn du es allerdings zu oft machst, ist Amazon rechtlich in der Lage irgendwann zu sagen "Wie möchten ihnen jetzt nichts mehr verkaufen". Dann kriegst du halt ncihts mehr bestellt. Aber zurücknehmen müssen die die Waren, wenn du sie schon hast.
PS: Einfach mal vorher zu Saturn / Media Markt gehen, und sich ein Gerät aussuchen, dann erst bestellen