Erfahrung mit Stromverkäufer Lichtblick
Mit dem Stromverkäufer Lichtblick habe ich ganz üble Erfahrungen und hat noch jemand "Spass" mit denen?
Ich bin dort seit rund 10 Jahren Kunde. Fand ich gut, Öko und so.
Für meine monatlichen Abschlagszahlungen habe ich einen Dauerauftrag und die Zahlungen sind lückenlos.
Nun bekomme ich im Februar, März sowie Mai 2025 Zahlungsaufforderungen mit unterschiedlichen angeblichen Forderungsbeträgen - aber ich weiß nicht, für was. Auf mehrfache schriftliche Rückfragen wird nicht reagiert, aber man wird mit weiteren vollkommen wirren Zahlungsaufforderungen zugemüllt.
Auf eingereichte Verbraucherbeschwerden wird auch nicht reagiert (Musterschreiben der Bundesnetzagentur), dafür aber mit Kündigung gedroht, wenn ich diese undurchsichtige Zahlung nicht leiste.
Nachdem ich meinen Vertrag zu 12/2025 sowieso gekündigt habe, käme mir das sogar entgegen, diese xxx vom Hals zu haben.
Nachdem diese Firma verkauft wurde, werden Kunden unerwünscht, ungefragt und übergriffig geduzt - auch in Anschreiben.
2 Antworten
Ganz offensichtlich bist du mit deinen negativen Erfahrungen eine/einer von vielen.
Wurde ein Jahr von denen beliefert und war zufrieden und es gab keine Probleme. Das Duzen interessiert mich nicht.