Getäuscht vom Mobilfunkanbieter!?

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5 Antworten

Es gelten ausschließlich die Konditionen / Preise die im Vertrag stehen, den du unterzeichnet hast. Steht dabei nur ein Tarif, hättest du vorher die Tarifkonditionen dir im Internet oder schriftlichen Auslagen anschauen müssen. Den Verkäufern kann man nicht trauen, die wollen nur einen Vertrag verkaufen. Hast du ausserdem keine Zeugen, die die Aussagen des Verkäufers bestätigen können, hast du Pech gehabt.

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War bei der ersten Rechnung möglicherweise die Aktivierungsgebühr mit enthalten,und war ein verbilligtes Handy mit dabei für das ggf. jeden Monat ein Aufschlag zum Tarifpreis dazu kommt?

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Kommentar von glowygoldie
06.08.2016, 21:58

Ich glaube eher nicht.. 

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Den Betrag als Lastschrift zurück buchen. Du kannst allen Lastschriften bis zu 8 Wochen nach Einzug widersprechen.

Begründen musst du das nicht. Geht oft auch beim Online Banking. Schreibe deinen Anbieter und fordere eine genaue Auflistung aller Gebühren.

Fechte den Vertrag wegen Irrtums an.   https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__119.html

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Kommentar von glowygoldie
06.08.2016, 21:34

Geht das noch wenn ein halbes Jahr rum ist?😅

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Die 100 Euro Gutschrift müssen schriftlich auftauchen. Ich seh leider schwarz für dich.

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Kommentar von glowygoldie
06.08.2016, 21:57

Die stehen auf dem Vertrag. Alles steht auf dem Vertrag.

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Kommentar von glowygoldie
06.08.2016, 22:08

Ich hab die sogar eingelöst bekommen..

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50,29 € statt 39,99 € sind 10,30 € mehr. Und das mal 24 Monate sind etwa 250 €.

Für 250 € bekommst du kein Iphone!

Im Endeffekt steht Aussage gegen Aussage und es zählt, was im Vertrag steht.

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Kommentar von glowygoldie
06.08.2016, 21:31

Nein ich meinte nach 24 Monaten sind das 1.200€ die ich zahlen muss und für 1.200€ kann man sich ja 2 Iphones gönnen. In meinem Vertrag steht 49,99€ minus 10€ SSM

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Kommentar von nerfmichnich
06.08.2016, 21:32

doch ein Samsung galaxy S5

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