Bedanken bei Werkstatt?
Mein Auto wurde heute Abgeschleppt und alle aus der Werkstatt haben sich so lieb gekümmert. Wäre eine Kiste Bier angebracht oder doch eher was wie Schokolade? Oder was ganz anderes?
3 Antworten
Als Mitinhaber einer Werkstatt kann ich dir Folgendes mitgeben:
Die meisten Werkstätten haben eine Kaffeekasse, aber oft kommen kleine Aufmerksamkeiten für die Kaffeepause noch besser an. Eine Packung Merci oder zur aktuellen Jahreszeit etwas Weihnachtliches sind immer eine nette Geste.
Was jedoch wirklich selten und zugleich sehr wertvoll ist, ist ein freundliches, persönliches "Danke". Das wird oft vergessen. Natürlich ist es unser Job, dein Fahrzeug wieder in Schuss zu bringen, aber ein ehrliches Dankeschön bleibt in Erinnerung.
Auch eine gute Bewertung, z. B. bei Google, hat einen hohen Wert. Viele Kunden schauen auf solche Bewertungen, und jede einzelne zählt.
Wenn du dich in der Werkstatt gut aufgehoben gefühlt hast, wäre es eine schöne Geste, eine Kleinigkeit mitzubringen, dich persönlich zu bedanken und eine Bewertung zu hinterlassen. Das wird mit Sicherheit geschätzt!
Würde mich überhaupt nicht bedanken.
Die werden schließlich für die geleistete Dienstleistung von Dir bezahlt.
Ein Geldbeitrag für die Kaffeekasse