Hallo ich hab was bei Zalando bestellt und will es jetzt wieder zurücksenden, aber die Bestellung kam in so einer "Papier Tüte" an und nicht in einem Paket.
Meine Frage ist jetzt ob ich das auch wieder in dieser Papier Tüte zurück senden kann oder muss ich das in ein Paket machen ?

Ein Retourenschein war schon dabei in der Tüte in der es gekommen ist.

Was gibt es da so...vergleichbar mit Amazon in etwa?

Soll ja sehr Preiswert sein,aber alles Made in China.

Hallo,

ich habe ein teures Kleidungsstück bei zalando bestellt. Allerdings hat es leider nicht gepasst also habe ich es zurück gesendet.
Ich hab an dem Tag zwei Pakete an zalando zurück geschickt (da ich aus einer alten Bestellung noch was Rückgaben wollte)

heute bekomme ich eine Mail mit der Aufforderung zu bezahlen.
wer muss haften wenn ein Paket nicht bei dem Lieferanten ankommt.
allerdings ist es komisch. Das eine Paket aus der alten Bestellung wurde retourniert. Ich hatte beide am selben Tag losgeschickt.
ägerlich ist es da genau das teurere Kleidungsstück nicht ankam.

die Bestätigung das ich die Rücksendung getätigt habe, hab ich natürlich nicht mehr.

Danke für die Antwort :)

lg

Hab mir eine versace kette bestellt nun steht da wird verpackt wie lange dauert das verpacken und wird es von zalando oder versace versendet

Hey, bin neu bei Vinted und wollte ein bisschen was altes verkaufen, darunter auch ein brandneuer Mantel, hab diesen hochgeladen und ein paar Minuten später meldete sich auch schon jemand, Interesse gezeigt, Versand und Bezahlung besprochen und dann kam die Antwort „hab Probleme beim bezahlen (Paypal) hab’s über Vinted bezahlt“

die Kundin hat auch weder Bewertungen noch hochgeladene Artikel.

Ding ist hatte weder meine Daten zum Geldbeutel eingegeben, noch diesen überhaupt aktiviert, hab das erst jetzt gemacht.
hatte mit einer Freundin die Vinted schon lange benutzt geredet und diese sagte mir das das Geld sofort oben recht als ausstehend angezeigt werden soll. Ist aber nicht der Fall.

frage mich jetzt: ist das einfach ein technisches Problem und ich sollte abwarten?

hab die Kundin auch bereits darauf hingewiesen das noch nichts da ist, aber sie sagte nur das sie bereits bezahlt habe.

ist das irgendeine Masche das ich das packet einfach losschicken soll oder was?

hattet ihr auch schonmal solch einen Fall?
würd mich über guten Rat freuen

Lg Fabio

Hallo,

ich habe bei Vinted schöne Sachen gefunden. Aber sie kommen immer aus dem Ausland. Hat jemand damit Erfahrung und kann mir helfen? Ich habe ein bisschen Angst, dass ich dabei reingelegt werde.

Hallo :)

Ich bin total verwirrt. Ich habe ein indoor Klettergerüst für meinen Sohn auf Amazon bestellt. Plötzlich bekam ich vor ein paar Tagen eine Benachrichtigung, ,,Erstattung veranlasst" und dass das Geld in ein paar Tagen auf meinem Konto drauf ist. Ich habe keine Erstattung veranlasst. Das Paket war noch nicht einmal versendet. Einen Tag später wurde es versendet und es soll in 1-2 Tagen ankommen. Heute sah ich auf meinem Konto, dass die das Geld für das Klettergerüst abgezogen haben aber dann habe ich im Prinzip ja nichts bezahlt, da die ja erst Geld Erstattet haben, was dann auch auf meinem Konto war und vor der Erstattung haben die das Geld noch nicht abgebucht. Denkt ihr die buchen nochmal ab oder die haben es nicht gemerkt? Ist sowas Jemandem von euch auch schon mal passiert?

Ich hatte schon immer etwas größere Füße bin 171 cm und habe 40/41. Nein Vater hat auch große...

Und ich habe mich aber oft in 39 oder kleiner gewünscht und habe dadurch krumme Zehe bekommen

Ich wurde in der Schulzeit deswegen gemobbt und jetzt bin ich erwachsen und schäme mich noch immer. Habe Schuhe bestellt in 40 ⅔ und

Habe Angst vor weiterenKommentare

Hat jemand Tipps?

Hallo,

Hab in Temu ( hört man nicht gerne ) das erste mal schuhe bestellt uns habe Schuhgröße 37-38 aber habe größe 40 bestellt da es sein könnte dad die zu klein sind da man wirklich nie wirklich weiß wie die geschnitten sind etc.

Und meine Frage ist ob es schlimm ist dad es 3-2 Größen zu groß ist oder wie man das vielleicht trotzdem tragen kann da ich es ungern zurück schicke da ich die unbedingt haben wolte aber ich unsicher mir der Größe wahr . Weiß jemand ob dad schädlich ist oder ob das so gesehen her möglich währe .

Weil gehe mal davon aus falls die ankommen dass die zu groß oder zu klein dann ausfallen. Aber falls die groß sein solten was könnte man da als Alternative machen ?

LG lt

Hi. Wie der Titel schon sagt. Ich habe zwei Schuhe bestellt und sie erhalten. Ein Paar war zu eng und kleiner als gedacht, deswegen habe ich die Hälfte der Rechnung ausgeglichen (für die Schuhe, die ich behalte).

Daraufhin habe ich die Schuhe wieder verpackt, Retoure angemeldet und bei der Post (Österreichische Post) abgegeben (was man auch üblicherweise macht). Jetzt will Zalando unbedingt das Geld und droht mich mit Inkassobriefen, obwohl das Paket lt. Sendungsverfolgung schon bei ihnen eingetroffen ist.

Nach zahlreichen Anfragen beim Zalando Kundenservice bekomme ich immer wieder nur die selbe Antwort. Man weiß auch nicht, ob das automatische Antworten sind. Chats, Anrufe und E-mails, mittlerweile alles probiert.

Wenn ich wissen will, weshalb die Retoure nicht angenommen wird, beendet man sofort den Chat, die Anrufe und E-Mails werden nicht beantwortet.

Ihre Antwort: Die Fachabteilung hat sich entschieden, die Retoure nicht zu akzeptieren.

Nun, die Schuhe sind weg, das Geld wird jede Stunde verlangt und ich weiß nicht, was ich da jetzt tun kann. Hat jemand vielleicht eine Idee?

Danke.

Hi, ich habe mir Klamotten bestellt von echt einer teuren Marke und ich musste heute beim auspacken feststellen, dass in einer der Hosen ein benutztes Brillenputztuch war und die sehr stark nach Parfüm roh habe ich einen Anspruch darauf, eine neue zu bekommen?

Ich finde Zalando der beste und unkomplizierteste Online Shop . . .

Ich hab letztens bei Taff gesehen das es jetzt für online Shops und so neue Gesetze gibt. Jeder online Shop kann selbst entscheiden ob man die ware kostenlos zurück schicken darf. Meine Frage hat sich bei zalando was verändert ? Kann man die Sachen immer noch kostenlos zurück schicken ?

Hallo, ich brauche dringend Rat. Ich bekomme seit letztem täglich mehrere Mails von irgendwelchen Seiten, nur voll mit Werbung. Ich weiß zwar nicht welche Arschlochseite meine E-Mail weitergegeben hat ( ,,Wir geben deine Adresse an niemanden weiter", schon klar), oder welcher von meinen netten Freunden sich da einen Spaß erlaubt hat ( Ich denke ersteres ist der Fall), aber Fakt ist: Ich kann diese Spam Werbung nicht mehr Ertragen, denn sie Müllen meinen Posteingang voll (sie landen leider nicht im Spam Ordner) und es NERVT. Was soll ich jetzt machen? Soll ich auf die Seite gehen und die anschreiben oder was anderes? Und die Adressen dauerhaft in den Spam Ordner verschieben und z.B. einzustellen dass der regelmäßig gefiltert wird geht nicht, denn es kann ja vorkommen dass dann eine wichtige Email, die ausersehen da herein geriet dann gelöscht wird und das möchte ich nicht. Kann mit bitte, bitte jemand helfen? Ich bin bei GMX. (Danke fürs Durchlesen :/ )