EC Kartenbezahlung - Restaurant fehlgeschlagen, Kunde weg?
Hi,
uns ist etwas versehentlich ein Kunde durch die Finger entglitten.
Fehler lag aber auf unserer Seite, beim Zahlen seiner Rechnung hat der Kunde mit EC Karte bezahlt, die Kartenzahlung wurde aber abgelehnt. Das haben wir leider erst heute festgestellt.
Jetzt steht auf dem Bon nur die VU Nummer, ne AID Nummer und die Kartennummer.
Können wir mit den Daten an Informationen zu dem Kunden kommen und wenn ja wie und wo?
Viele Grüße