Wurde versehentlich als Tot makiert bei DHL, kommt die post trotzdem normal an?
Guten Tag, leider wurde ich bei DHL als "Empfänger verstorben" markiert, versuche es grad zurück zu ändern, aber ist wohl nicht so einfach wurde erst ein Fall eröffnet. Die vom Kundenservice waren leider auch etwas verwirrt als ich angerufen habe.
Bekommt man dann trotzdem normale Post noch Briefe, weil gehören DHL und die Post nicht zusammen?.
Habe bis jetzt noch keine Briefe erhalten wahrscheinlich aber wegen den Feiertage .
Mfg
2 Antworten
Guten Abend.
Bleib ganz ruhig. Der Absender wird mit Sicherheit die Situation nochmal hinterfragen und ihm wird auch klar sein, daß das was der Zusteller in sein Scanner oder sonstwo eingibt keine gesicherte Information ist.
Mit freundlichen Grüßen
Erstmal mein herzliches Beileid zu Deinem Ableben. Aber schön, dass Du wieder auferstanden bist.
DHL und die Post sind zwar ein Konzern, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass die Information "Empfänger verstorben" den Briefzusteller erreicht. Ich denke, Briefpost wird ankommen.
Aber eigentlich sollte man von einem Kundenservice erwarten können, dass er diese Frage beantworten kann.
Dachte ich mir auch, vorallem das ich schneller es wieder ändern kann, aber die musste sich erstmal mit paar Leute absprechen, weil sie noch nicht so einen Fall hatte ...