Würde gesperrt über amazon kriege ich meine bestellung jetzt trotzdem?
Hi also ich habe vor einer Woche oder so habe ich 3 bestellungen gemacht für mich meinen kleinen Bruder und für meine nichte nachdem ich die Bestätigung bekam bekam ich eine Text Nachricht das ich gesperrt wurde nur dort stand kein Grund und gestern sollte eigendlich mein erstes paket ankommen aber es ist immer noch nicht da was kann ich tun um es zu bekommen
3 Antworten
Amazon-Kundendienst anrufen.
Eine Sperrung heist das du das Paket nicht bekommen wirst
Bist du zufällig erstbesteller/in
Dann müsste du von Amazon Post bekommen haben mit einer Info wie du bestätigen kannst dass du du bist
folge den was in diesem Brief steht und dann wird das Konto entsperrt und dein Auftrag ausgeführt
Das ist ja das problem ich habe bis jetzt überhaupt kein brief bekommen gehe schon jeden tag unten im Briefkasten gucken
Weil auf dieser app hab ich die selbe Frage schonmal gesehen und da meinten viele das das Paket trotzdem ankommen muss wenn es schon bestätigt war
...was kann ich tun um es zu bekommen
Amazon kontaktieren:
https://www.aboutamazon.de/news/amazon-prime-und-shopping/amazon-kundenservice-kontaktieren
Und sei darauf vorbereitet, dass Amazon mit Sicherheit einen Datenabgleich per Ausweisscan zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
Volljährig bist Du ja sicher, oder?
Ja ich bestelle das erste mal bei Amazon