Wo muss ich mich über einen Busfahrer beschweren?
Ich möchte mich über einen sehr unfreundlichen Busfahrer beschweren. Er hat schon so viele sachen gemacht wo ich des richtig aufzählen kann. Zum Beispiel ist er gegen Ausländer. Er lässt keine Asylanten in den Bus rein obwohl sie die richtige Fahrkarte haben. Einmal war es so, ich wollte in den bus rein und vor mir stand ein kleines Mädchen. Er hat angefangen zu schreien dass wir raus sollen ohne Erklärung warum und dieses Mädchen vor mir hat angegangen zu weinen. Er fährt auch so oft an Haltestellen vorbei und lächelt dabei allen so provokant zu. Heute morgen hatte er 15 min. verspätung und wir standen zu 4 an der Bushaltestelle. Er fuhr wie immer wieder an uns vorbei, niemand hat verstanden warum. Es sammeln sich die ganze Zeit so kleine dinge, aber irgendwann mal nervts nur noch. Den anderen ist es auch schon aufgefallen das er komisch ist. Und ich frage mich ob es überhaupt wert ist dort anzurufen und rege ich mich nur unnötig auf ?
4 Antworten
Merke Dir die Linie in welcher Richtung zu welcher Uhrzeit und such Dir am besten noch Zeugen. Dann richte die Beschwerde schriftlich mit diesen Angaben an die Verkehrsbetriebe. Wenn die Vorwürfe berechtigt sind, bekommt der Busfahrer hoffentlich eine Abmahnung.
Anrufen nicht. Reiche Deine Beschwerde schriftlich ein. Idealerweise kannst Du sein Verhalten belegen.
Es wirkt immer ein bisschen seltsam, wenn Leute auf einmal anfangen, Geschichten von vor ein paar Jahren/ Monaten/ Wochen auszugraben.
Anscheinend hat dich sein Verhalten früher weniger gestört. Weil du nicht selbst betroffen warst?
Grundsätzlich solltest du dich beim Busunternehmen beschweren, für das er fährt. V.a. solltest du aber nicht mit irgendwelchen "Es war einmal..."-Geschichten ankommen, sondern konkrete Vorfälle aufzählen. Mit Datum, Ort, Uhrzeit und Zeugen, die bereit sind, deine Version zu betsätigen.
Sonst steht Aussage gegen Aussage, und da glaubt man dem eigenen Angestellten nunmal eher als "irgendeinem Fahrgast". Zumal das Unternehmen auf seine Fahrer angewiesen ist - die Fahrgäste haben meist keine andere Wahl und bleiben einem auch unzufrieden "erhalten"...
Ja ich kann auch die Uhrzeit und Datum von eineigen Vorfällen sagen da ich es meiner Schwester geschrieben habe. Vorhin habe ich versucht neutral zu bleiben aber wegen dem Verpasse ich oft mein Zug weil er eben nicht hält. Wie gesagt irgendwann mal nervt es einfach
naja irgendwie kommt diese geschichte etwas unglaubwürdig rüber denn da hätte sich bestimmt schonmal jemand beschwert und dann wäre der fahrer ganz schnell geschichte.
aber gut, die adresse für deine beschwerde sind die örtlichen verkehrsbetriebe. einfach schriftlich beschweren und gut ist es. zeugen bestätigen deine geschichte.