Wlan verbindet sich nicht mit Acer Laptop?
Hallo, mein Acer Laptop will sich nicht mehr mit meinem Telekom Wlan verbinden. Nur wenn ich das Wlan am Router ausschalte und wieder anschalte klappt es wieder für eine kurze Zeit. Auf meinem Laptop befindet sich ein * neben dem Wlanzeichen an der unteren Taskleiste. Und bei meinem Wlannamen steht „Verbunden“. Kann mir jemand vielleicht behilflich sein? Ich habe dieses Problem auch nur am Laptop und nicht am Handy usw.
4 Antworten
Versuche es mal mit der WPS Taste am Router (falls vorhanden).
Hallo olana1,
gibt es andere Endgeräte im Haushalt, die via WLAN eine Verbindung herstellen? Wenn ja, läuft es dort? Du hast hier schon ein paar Tipps von anderen Usern erhalten, die du am besten einmal ausprobieren solltest. Gib gerne Bescheid, wenn ich dir noch helfen kann.
Ich wünsche dir einen schönen Feiertag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Bei den anderen Geräten wie zb Handy funktioniert alles.. :)
Dann liegt das WLAN-Signal generell an. Hattest du die anderen Tipps hier soweit schon getestet?
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
ACER Laptops sind in aller Regel top. Router von der Telekom nicht immer. Hast Du zum Beispiel die Router-Software aktualisiert? Hast Du die Rotereinstellungen überprüft ? Melde das Problem bei der Telekom (08003301000): hoffentlich muss Du nicht über 20 Minuten warten (sowie ich mehrmals in letzter Zeit), ich glaube damit will die Telekom Anrufer abwimmeln. Hast Du kürzlich von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 umgestellt? Ansonsten kann ich mit Deiner Beschreibung wenig anfangen. Ricardo
Am Laptop die WLAN-Verbindung ganz löschen und dann einmal neu verbinden - das sollte helfen.
Wenn nicht, die aktuellen WLAN-Treiber von der Supportseite des Notebook-Herstellers herunterladen und installieren. Dann den den ersten Tipp nochmal wiederholen.
Danke 😊 hat einwandfrei funktioniert