Hallo,
ich habe bei Wish Ware bestellt und ich habe dazu eine Sendungs Nr erhalten, für DHL.
Laut Sendungsstatus, vom 16.12.21, hat sich bei DHL nichts verändert und das Paket wurde nur "elektronisch angekündigt".
Bei Wish im Sendungsstatus steht :
"20.12.2021, Germany Zollamt verlassen"
Ich habe bei DHL angerufen und der Mitarbeiter sagte mir, dass es kein Paket, mit dieser Sendungs Nr gibt und wahrscheinlich verschwunden ist und der Versender (also Wish) soll einen Nachforschungsantrag stellen, bei DHL.
Aber ob Wish das macht ?
ich habe jedenfalls den Wish Supposrt dazu angeschrieben und warte auf eine Antwort.
Ich habe beim Zollamt angerufen und die Dame konnte mir auch nicht weiterhelfen und sagte, wenn das Paket das Zollamt verlassen hat, kann sie auch keine Nachforschung anstellen und auch nur die Sendungsverfolgung bei DHL sehen, die ich sehen kann, bei DHL.
Irgendwo muss das Paket ja sein.
Auch bei anderen Suchdiensten, wie PaketDa und 17Tracknet haben mich nur zu DHL geführt, mit dieser Sendungs Nr..
Vielleicht kennt sich hier jemand damit aus, was ich weiter machen kann und hat einen Rat für mich.
Im Übrigen hat die Ware ca 85 € gekostet inkl. Versand; falls das wichtig ist.
Ich habe auch noch mehr Ware bestellt bei Wish, am gleichen Tag, und die Ware kam mit Hermes an und es ist alles ok.
Danke im Voraus, für eure Antworten.
mfG
Sollte gestern geliefert werden und dpd sagt es ist verloren gegangen