Wie kündige ich Discord Nitro?
Mein Account wurde gesperrt, aber nicht gelöscht. Das heißt ich komme nicht mehr in meinen Account rein um da in den Einstellungen meinen Account zu löschen bzw. Discord Nitro zu kündigen.
Den Support habe ich bereits angeschrieben deswegen, aber als Antwort kam "Your account was disabled for violating our Terms of Service or Community Guidelines. We will not reinstate the account", was aber keinen Sinn macht, da ich meinen Account ja löschen wollte bzw. nur Discord Nitro kündigen wollte und ihn nicht widerherstellen wollte wie der Supporter es geschrieben hat.
Ich habe vorhin noch eine E-Mail geschrieben bis jetzt aber ohne Antwort. Hat irgendjemand eine Idee wie ich Discord Nitro sonst kündigen könnte, falls es diesmal wieder nicht klappt? Ich meine es kann ja nicht sein dass ich jetzt für immer monatlich 10€ Discord Nitro zahlen muss für einen Account, den ich nicht mehr benutzen darf. Das muss doch irgendwie kündbar sein.
2 Antworten
Hast du auch die richtige Kategorie ausgewählt? Also „Abrechnung“ (nicht etwa „Hilfe & Support“), und dort bei „Art der Frage“ dann „Nitro beenden“.
https://support.discord.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000118612
Evtl. hast du auch auf Englisch mehr Glück... [Keine Ahnung. Ich musste selbst bisher nie den Support kontaktieren.]
https://support.discord.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000118612
Wenn der Support dir dann darauf nicht richtig antwortet, könntest du überlegen, deine Bank anzuweisen, kein Geld an diese auszuzahlen. Wenn die kein Geld bekommen, werden die das schon merken und dein Abo auflösen oder dich zumindest dann endlich richtig kontaktieren. [Dafür dann evtl. aufheben, wann du sie kontaktiert hast, und wie deren Antwort ausgefallen ist, damit du das dann belegen kannst, dass du sie schon vorher selbst kontaktiert hast.]
Ich hatte die falsche Kategorie! Hab es jetzt bei der richtigen versucht, danke
Du kannst deiner bank sagen, dass sie discord kein geld mehr geben sollen...