WhatsApp Backup funktioniert nicht. Bitte sehr um Hilfe?
Unzwar habe ich ein paar Files auf meinem handy gelöscht, dabei waren anscheinend auch ein paar von Whatsapp dabei. Kurz darauf konnte ich keine Bilder mehr in Whatsaapp sehen die ich zuvor da hatte. Ich hatte beschlossen die app zu deinstallieren und wieder zu installieren, da ich ein Backup am Tag davor gemacht habe. Mir sind die Nachrichten egal die ich in diesen Zeitraum geschreiben habe, aber ich will alle anderen Nachrichten und Bilder etc. Wieder haben. Aber das Problem ist das Whatsapp sich immer bei 22% aufhängt, dann eine Weile braucht und ich komme wieder Normal in Whatsapp rein, aber meine Chats und so sind alle nicht da. Was mache ich jetzt? Ich habe ein Google Drive Backup, sonnst nichts
Hat Jemand Ideen?
1 Antwort
Ein auf Google-Drive erstelltes WhatsApp-Backup lässt sich nicht manuell herunter laden und/oder verwalten. Dies kann nur die WhatsApp -App selber.
Deinstalliere Deine WhatsApp-Version vollständig von Deinem Handy. Nach einem Neustart wechselst Du in den PlayStore und installierst WhatsApp neu. Nach der Verifizierung Deiner Handy-Rufnummer wirst Du gefragt, ob Du Deinen Chatverlauf wiederherstellen möchtest. Wenn Du diese Frage mit JA beantwortest, sucht WhatsApp automatisch auf Deinem Google-Konto und auf Deinem verknüpften Google-Drive-Account nach dem letzten Backup. Dazu mußt Du selbstverständlich mit Deinem Google-Konto verbunden bzw. angemeldet sein, auf welchem Du das Backup abgespeichert hattest!
Wenn Du nach einem Handy-Neustart nicht mehr auf Deinem Google-Konto angemeldet bist, könnte es sein, Dass WhatsApp davon ausgeht, dass kein Backup geladen werden soll, und diese Option gar nicht anbietet. Das kann ich aber nicht mit Sicherheit sagen, weil ich meine Backups grundsätzlich lokal speichere.