WhatsApp archivierte Chats sind verschwunden?
Weiß jemand zufällig wie man verschwundene archivierte Chats wieder herstellen kann bzw. Wo die hin sind?
Ich nutze WhatsApp Web und am Handy, da hab ich ca. 150 archivierte Chats.
Auf WhatsApp Web war dann von jetzt auf gleich als ich auf archivierte Chats 150 geklickt habe aufeinmal nur noch 10 da.
Dann bin ich ans Handy und da waren dann auch nur noch 10 im Archiv.
Wo sind die Chats hin und kann man die wiederherstellen?
Aus Google wird man leider nicht schlau, da steht nur, wie man die archivierten Chats wieder in den Hauptordner bekommt.
Mein Problem ist aber, dass die einfach weg sind.
1 Antwort
Du kannst versuchen, sie aus dem Backup zu bekommen. In den Einstellungen von WhatsApp gibt es eine Backup-Funktion. Ist diese aktiviert kannst du über die Einstellungen vom Handy WhatsApp zurücksetzen (Einstellungen - Apps - WhatsApp - Daten - Daten löschen / genauer Ort der Funktion kann abweichen, Funktion setzt halbwegs aktuelles Android voraus). Danach richtest du es neu ein und nimmst die Daten aus dem Backup.
WhatsApp zurücksetzen wie beschrieben, dann neu einrichten und das Backup beim Einrichten nutzen
Wenn dir gelöschten Chats noch nicht im letzten Backup waren geht es
WhatsApp Support hat geantwortet, genauso wie du es beschrieben hast, danke :)
Backup ist eigentlich aktiv.
also WhatsApp löschen und neu installieren und dann sollten die auftauchen oderwie?
also in den Appeinstellungen ist nur noch ein neues Backup möglich für die 10 Chats die noch da sind.