Wer kennt sich gut mit Ikea aus?
Wir wollen ein älteres Billy-Regal aufbauen und stellen fest, dass alle 12 <Quermuttern> für die Hauptschrauben fehlen! Kriege ich die nachgekauft bei IKEA, speziell in den 2 Hamburger Filialen? Ein Bekannter von mir behauptet, dass man Ersatzteile umsonst bekäme? Aber wie ich es verstehe, nur wenn just gekauft, und mit Beleg. Also, wie geht das denn nun genau?
3 Antworten
Das Problem ist, wenn es ein sehr altes Billy ist, das noch Quermutterbolzen hat, dann werden die Mitarbeiter nicht in der Lage ein ohne Ersatzteilnummer das richtige Teil zu bestellen. Sie werden nicht einmal wissen, dass diese früher verwendet wurden. Falls Quermuttern vorrätig sind, dann kannst du Glück haben.
Du meinst solche? https://www.schraubenluchs.de/MUTTERN/Quermutterbolzen/50-Stueck-Quermutterbolzen-M-10-D-16-0-mm-L-50-0-mm::31218.html
Die werden noch verwendet, aber nicht mehr beim Billy.
Ja, im Prinzip solche. Inzwischen war ich bei IKEA, und es gibt Quermuttern (2 Sorten). Leider passen sie trotzdem nicht. Ich war auch schon bei unserem hiesigem Eisenwarenladen, auch nix. Wir schauen nun nach einem anderen Billy-Regal, die gibt es ja öfter gebraucht zu erstehen. Danke, für Deine Mühe!
Die haben vielleicht zwei vorrätig gehabt, aber es gibt von Ikea 23 Varianten. Hast du Maße?
Wirklich?? Oh Mann. Wie Du schon angemerkt hast, am besten wäre, ich hätte diese verdammte Artikelnummer. Wer hat noch die Bauanleitung eines alten Billy-Regals? ; D
Die wird kaum noch jemand haben, aber du kannst doch abmessen, wie groß sie sein müssen.
Ja, ich versuch's mit Abmessen. Wer weiß ...
Durchmesser des Schraubengwindes (M6?), Durchmesser und Tiefe des Lochs im Ragalboden, Abstand Regalbodenoberfläche - Schraubenlochmitte.
Jup, endlich gemessen: Stimmt, es ist ein M6, 10x16mm. Was ich bei IKEA fand, war 10x20mm. Haha. Ok, aber damit kann ich was anfangen, die sind zu kriegen.
Bei Ikea heißen sie 104895 (Gewinde in der Mitte des Bolzens).
Du bist ja Experte für Ikea, entdecke ich grad! Deshalb, wow, konntest Du die Art. Nr. doch noch finden? Krass, vielen Dank! Aber SchwedenSchrauben ist echt zu viel. Ergo, mit der Nummer noch mal zu Ikea?
Geh bitte einfach zum Kunden Service in deinem Ikea Einrichtungshaus. Dort wirst du alle Ersatzteile bekommen. Manchmal gegen Wien kleinen Obolus. Aber sicherlich musst du nicht gerade was gekauft haben um Ersatzteile zu bekommen.
Danke, ja, das werde ich so machen und wie Du sagst erstmal zum Kundenservice. Mit der Hoffnung, dass sie diese älteren Ersatzteile noch haben. Ansonsten ...
In Hamburg gibt es 3 Filialen. Und du kannst zu allen Filialen gehen und beim Umtausch-/Reklamationsschalter fragen. Entweder man hat das Ersatzteil vorrätig oder du kannst es dort bestellen, dann kommt es in der Regel innerhalb von 4-6 Tagen direkt zur dir nach Hause. Vorausgesetzt die Ersatzteile sind immer noch zu beschaffen.
Danke! Ja, das habe ich inzwischen gemacht. Tatsächlich konnte ich mir die Quermuttern aus dem Schraubenregal nehmen. Und das kostenlos! Leider passen sie trotzdem nicht. Das Billy-Regal ist wohl zu alt, als dass es dafür noch Ersatzteile gibt. Nun ja ...
Was heißt, dass IKEA mit diesen Quermuttern längst nicht mehr arbeitet? Hm. Mir bleibt nichts anderes, als es zu versuchen ... Glück kann ich also gebrauchen, Danke!