wer haftet in folgendem Fall für den Paketverlust, Absender (Privatperson) oder Empfänger (Hersteller)?
Ich habe vor drei Wochen mit DHL einen defekten Artikel zur Reparatur zum Hersteller nach Dänemark geschickt, nachdem dieser mich nach der Fehlerbeschreibung darum gebeten hat. Der Artikel befindet sich seit zwei Jahren in meinem Besitz. Ich habe ihn gebraucht gekauft und es handelt sich nicht um einen Garantiefall, sondern um eine normale Reparatur, wie sie bei technischen Geräten leider ab und zu nötig ist.
Das Paket scheint auf dem Postweg verloren gegangen zu sein. Der Wert des Inhalts übersteigt die standardmäßige Versicherungssumme von 500 € deutlich.
Meine Frage:
Wer haftet für den über 500 Euro hinausgehenden Schaden, falls das Paket nicht dochnoch auftaucht? Ich (Absender) als Privatperson oder der Hersteller (Empfänger) als gewerbliche "Person"?
Dass ich das Paket besser höher versichert hätte, weiß ich selber. Bitte kein Salz in die Wunde streuen. ;-)
Vielen Dank für eure Einschätzung!
2 Antworten
Das Paket scheint auf dem Postweg verloren gegangen zu sein. Der Wert des Inhalts übersteigt die standardmäßige Versicherungssumme von 500 € deutlich.
Dann gibt's im Verlustfall keinen einzigen Cent, auch nicht die versicherten 500 €.
https://www.test.de/Versicherter-Versand-Nicht-in-die-Versicherungsfalle-tappen-5087050-0/
Ist so, weiß aber so gut wie niemand.
Wer haftet für den über 500 Euro hinausgehenden Schaden, falls das Paket nicht dochnoch auftaucht? Ich (Absender) als Privatperson oder der Hersteller (Empfänger) als gewerbliche "Person"?
Du als Absender haftest vollumfänglich und Du wirst vermutlich komplett leer ausgehen.
Es gibt keinen, der dir das ersetzt. Du hast die Möglichkeit, höher zu versichern nicht wahrgenommen.