Wen kontaktiere ich wenn DE-Ticket nicht in Saarländer Bussen funktioniert?
Ich habe mein Deutschland-Ticket in Rheinland-Pfalz erworben, wo es auch in Bus und Bahn als gültig anerkannt wird. Ich fahre jedoch aus Ausbildungsgründen regelmäßig nach Homburg im Saarland. In den Zügen dort wird es auch noch als gültig anerkannt. Aber sobald ich meine physische Karte im Bus vorzeige, sagt es "Ungültig". Ich sprach das Infocenter in Bad Kreuznach, woher ich die Karte auch her habe, darauf an. Diese meinten sie können da wohl wenig tun, und ich solle die Homburger Bussbehörde kontaktieren... oder so. Ich erinnere mich nicht mehr 100% an die Wortwahl, aber ich soll diejenigen, die für die Busse in Homburg verantwortlich sind kontaktieren.
Wer oder was genau ist das aber? Ich fand zwei E-Mails, die möglicherweise adäquat wären (einmal oepnv@saarpfalz-kreis.de von saarpfalz-kreis.de/oepnv, und touristik@homburg.de von homburg.de/index.php/tourismus-neu/anreise-und-verkehr/stadtbus), aber ich bin mir unsicher, ob es sich dabei um die richtigen Stellen handelt. Ich würde auch, sofern mir eine Stelle genannt werden würde, physisch irgendwo hinreisen und es versuchen zu klären, angenommen die Stelle befindet sich innerhalb Homburgs.
1 Antwort
Moin.
Hier findest du eine Liste aller Verkehrsbetriebe im Saarländischen Verkehrsverbund:
https://saarvv.de/service/der-saarvv/verkehrsunternehmen-im-saarvv/
Wer davon deinen Bus betreibt kann ich jetzt leider nicht sagen. Wenn dir das vor Ort passiert, an jedem Bus in Deutschland ist die Betreibergesellschaft vorn an oder neben der ersten Tür angeschrieben.
Oder du wendest dich zunächst mal direkt an den Verkehrsverbund:
https://saarvv.de/service/abocenter/
Wir reagieren denn die Busfahrer? Darfst du trotzdem mitfahren oder musst du zahlen? Wenn letzteres ist das natürlich ein Unding. Aber vielleicht kannst du mal einen Busfahrer darauf ansprechen.
Viel Erfolg.
T.
Vielen Dank für Deine Antwort. Ich werde mich auf den Websiten und auch den Bussen selber umgucken, so wie Du's empfohlen hast.
Oft ist es den Busfahrern relativ egal. Manchmal gucken sie mich grimmig an oder sagen sogar dass das eigentlich nicht geht (wo sie ja eigentlich recht haben; Scanner sagt ja "Ungültig"). Noch habe ich nicht bezahlen müssen. Ich fing an erst gar nicht meine Karte vorzuzeigen und stattdessen den diesmonatlichen 49 Euro Abzug der KRN von meinem Konto als "Beweis" vorzuzeigen. Ging das eine Mal wo ich's versuchte gut.