Welche fragen könnte man den Kunden stellen?
Hallo, ich werde bald im Innendienst arbeiten in der Abteilung Lichttechnik und bin noch nicht so fit in dem Bereich und sagen wir mal ein Kunde ruft an und möchte eine Glühlampe kaufen der einen 27durchmesser hat also Sockel(?!) und mehr sagt er mir auch nicht, was könnte ich ihn noch fragen? Mir fällt grad "wie viel Watt soll er haben?" oder "wie viel Kelvin soll er haben?!) und mehr würde mich auch nicht mehr einfallen...
also was könnte ich noch so für fragen stellen??
Vielen Dank schonmal.
2 Antworten
Kläre das am besten bei einem Startgespräch mit deinem Abteilungsleiter.
Viel Erfolg ;-)
Lichtfarbe, Optik, Einsatzort (gibt auch teils die Richtung der Lichtfarbe und Helligkeit vor), Betrieblicher oder Privater Einsatz, benötigte Helligkeit, usw.
Je nachdem ob er lokal ist kannst du auch deine Kataloge/Webseiten nehmen und mit ihm gemeinsam die Optionen durchgehen.