Website von Raiffeisenbank zeigt laufend "Datenschutzfehler" an und lässt mich nicht auf die Seite. Was kann ich tun?
Hallo ihr Lieben!
Das Problem in meiner Frage ist ein bisschen komplexer. Ich habe ein Online-Banking Konto bei der Raiffeisenbank München Nord und wollte mich dort am Freitag Abend anmelden um eine Überweisung zu tätigen. Nur leider komme ich nicht mehr auf die Webseite, denn es wird folgendes angezeigt (siehe Bild.)
Das komische an der Sache ist, dass ich am Freitag in der Früh noch ganz normal auf die Webseite gehen konnte, um nachzusehen ob mein Gehalt bereits überwiesen wurde. Aber am Abend kam ich eben nicht mehr rein, weil eben fortwährend die Fehlermeldung im Bild angezeigt wird. Wenn ich auf "Weitere Informationen" klicke, komme ich in das Einstellungsmenü von Google Chrome, aber da werde ich leider nicht schlau draus, was ich da machen muss.
Zudem steht am Ende der Info, dass die Webseite "HSTS" verwendet. Was genau ist denn das "HSTS"? Ich habe schon mal gegoogelt, aber um das zu umgehen oder zu deaktivieren sind scheinbar sehr komplizierte Schritte notwendig, die ich auch nicht ganz verstehe. Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen?
Da steht am Ende ja auch noch, dass dieser "Netzwerkfehler" nur vorübergehend ist und später die Seite wieder funktioniert. Seit gestern Abend versuche ich immer wieder reinzukommen, aber es kommt immer diese Meldung. Nicht nur auf meinem Handy. Sondern auch auf meinem Laptop und auch auf dem iPad meiner Eltern. Also scheint das gerade ein allgemeines Problem zu sein.
Kann mir jemand vielleicht weiterhelfen was ich da evtl. machen kann (Einstellungen, HSTS deaktivieren, o.ä.) oder ist das wie bereits vermutet ein allgemeines Problem und ich muss am Montag die Bank anrufen und sagen dass die Webseite ein Problem hat?
Ich freue mich auf Antworten, liebe Grüße, darkfairy64
4 Antworten
Die Trottel aus der IT-Abteilung der Raiffeisenbank München Nord haben vergessen, das SSL-Zertifikat zu erneuern. Es ist abgelaufen. Darum kommt die Fehlermeldung.
Du kannst ja dem Geschäftsführer eine SMS schreiben und ihn darüber informieren, seine Handynummer steht unter Immo -> unser Team
Da Provider sehr schnell reagieren können, kann es durchaus sein, dass die schon am Wochenende ein neues SSL-Zertifikat ausstellen. Man muss sie nur darüber informieren. Also sag dem Geschäftsführer R. P. Bescheid.
Update 02.05.2021 09.57: Das SSL-Zertifikat wurde um ein Jahr verlängert und die Seite funktioniert wieder wie gewohnt. Viel Spaß beim Banken.
Vieleicht mal einen anderen Browser nutzen oder aber "HSTS aktivieren".
Hast du ein Update für deinen Browser aufgespielt?
Das könnte dir dann einige Einstellungen beschert haben die Du gar nicht möchtest.
Anderen Browser schon probiert, PC neugestartet, anderes Gerät probiert? Ansonsten F5 drücken, Browser aktualisieren/updaten und einfach klassisch warten. Vielleicht ist es auch ein Serverfehler von denen. Mehr kannst du nicht machen Bro. ;)
Hab den Text nicht gelesen, denn das Zertifikat ist einfach gestern abgelaufen. Ich denke, die Bank hat's verpennt, sich ein neues ausstellen zu lassen.