Was tun wenn packet verschwunden ist?
Folgendes; ich habe etwas bestellt und wollte es zurückschicken. Ich habe dort das erste mal bestellt und wusste nicht dass es aus China kommt. Jedenfalls, habe ich ganz normal wie sonst auch das Retoure etikett verwendet, was mitbei war. Trotzdem ist das Paket woanders gelandet wofür ich ja nichts kann. Jetzt sag man mir, man würde mich anzeigen wegen Betrug. Hä??? Wisst ihr was man da machen kann? Ich hab dhl 8 mal insgesamt angerufen an verschiedenen Tagen und ohne zu lügen sagt mir jeder was anderes. Der Kundenservice von der seite wo ich bestellt habe sagt mir, die haben keine Niederlassung in Deutschland, aber dhl sagt mir "das packet ist da von wo es auch verschickt wurde" ( 4PX Express GmbH Albert-Schweitzer-Str. 1 , 55459 Grolsheim)
Seid dem 10.03.22 stresst man mich einfach mit diesem Thema und ich hab alles in meiner Macht stehende gemacht und trotzdem droht man mir mich anzuzeigen.
Was lernt man darauß? Nieewieder etwas bestellen von seiten die man nicht kennt. 😮💨
1 Antwort
" 4PX Express GmbH Albert-Schweitzer-Str. 1 , 55459 Grolsheim)"
Das ist nur ein Distributionscenter (örtliche Weiterleitung), nicht der Shop. Ich befürchte das Geld musst du abschreiben. Oder mal da anrufen ob sie es zurücksenden können - es ist aber leider nicht die Herkunftsadresse :(
Und das stand so auf dem Retourenetikett? Oder nur auf der Absenderadresse?
Ich weiß leider nicht mehr was auf dem Retoure etikett stand ich hab es am 24.03 verschickt. Und ich habe diese adresse versucht zu kontaktieren, aber geht irgendwie nicht. Telefonisch existiert die nummer nicht und ne email gibts da auch nicht. Die dhl meinte mein paket seie auch versichert (nicht extra) muss ich es trotzdem zahlen?