Was ist die Ortsvorwahl und Rufnummer?
Guten Abend,
ich sollte bei meinem Internetanbieter nochmal anrufen (den ganzen Abend noch erreichbar) und habe eben die Nummer gewählt. Der Roboter sagt mir, dass ich die Ortsvorwahl und Rufnummer eingeben soll. Ich bin von meiner Festnetznummer ausgegangen, weil die ja eine Ortsvorwahl hat. Hat aber leider nicht funktioniert deswegen will ich fragen, ob jemand weiß was der Roboter will.
Sonst muss ich wohl morgen nochmal anrufen , wenn die Service Hotline wieder zu erreichen ist.
1 Antwort
Der Computer will, dass Du die Nummer eingibst, für welche Du den Vertrag bei dem Anbieter abgeschlossen hast. Er will nicht die Nummer haben, unter der Du gerade erreichbar bist. Bei einem Mobilfunkvertrag ist das dann halt die Mobilfunknummer, bei einem Festnetzvertrag die erste Nummer des Festnetzanschlusses.