Was bedeutet professionelle Distanz hier?

Wenn ein Bewohner ausrastet, muss der Mitarbeiter so viel professionelle Distanz haben, darauf reagieren zu können.

Answer 1

[IQSofia]

Der Mitarbeiter sollte nicht Partei ergreifen,

• sollte ruhig und besonnen sein und
• auf den Ausraster sowohl bestimmt als auch besonnen reagieren.

Answer 2

[phiLue]

Nicht persönlich oder emotional reagieren, sondern als Funktionär.