Wann kommt eine Speditionslieferung an bei einer Ottobestellung?
Mein Anliegen wäre, dass Ich am 29.08 einen E Scooter bestellt habe welcher mit "Lieferbar: in 5-10 Tagen" gekennzeichnet war.
Nach der Bestellung habe ich bis heute leider nur die Bestellbestätigung erhalten.
Da es eine Speditionslieferung ist, also direkt vom Verkäufer verschickt wird, kann ich die Sendung auch nicht zurückverfolgen.
Auf diversen Seiten erfährt man aber dass das bei einer Speditionslieferung es generell so ist , dass man 1 Woche vor Ankunft erstmal einen voraussichtlichen Liefertermin erhält. Wie erfahr ich jetzt ob es unterwegs ist? Verzögert ankommt? Denn wenn es zu lange dauert, würde ich den Auftrag wahrscheinlich stornieren müssen.
2 Antworten
Denn wenn es zu lange dauert, würde ich den Auftrag wahrscheinlich stornieren müssen
Wahrscheinlich gibt es in den AGB Klauseln, die eine Stornierung verhindern, wenn die Lieferung nur um wenige Tage oder 1 oder 2 Wochen verzögert ist.
Wir können nicht hellsehen und dir nicht beantworten, wann die Ware bei dir eintrifft. Warum wendest du dich nicht direkt an Otto?
Sei nicht so ungeduldig! Otto und auch die Spedition haben täglich hunderte oder tausende Aufträge.
Wo ist der Sinn dieser Antwort. Es passt überhaupt nicht zum Kontext meiner Frage? Klar ja es gibt viele Tausende Auftrage aber dementsprechend auch Umsatz und Arbeitskräfte. Und Geduld habe ich nur mag ich keine Ungewissheit an Stellen die eigentlich durch unsere Digitalisierung in diesem Bereich kaum Auftreten sollten bei einem Anbieter wie Otto. Des weiteren bringt mit Geduld hier nichts, da ich bald im Urlaub bin und vom Angegebenen Lieferzeitraum der Werbung ausgegangen bin. Wenn dies aber nicht zutrifft werde ich im Urlaub sein und die Spediteure haben umsonst den 45KG schweren Scooter getragen.
Wo ist der Sinn dieser Antwort.
Der Sinn meiner Antwort liegt darin, dich in die Realität zurückzuholen. Überall gibt es aus irgendwelchen Gründen Verzögerungen, es werden Fehler gemacht usw. Wenn du so kurz vor dem Urlaub bestellst, dann hast du selbst Schuld und Pech gehabt. Du hättest früher bestellen können!
Deine Antwort ist irgendwie sehr DUMM. Wenn in Grün und GROS DICK beschrieben wird "Lieferbar in 5-10 Tagen" dann versucht man es halt vorm Urlaub mal. Ich sterbe ja nicht. Hätte ja klappen können wenn gehalten worden wäre womit geworben wird. Hätte ich aber nicht früher kaufen können weil es erst am 29 einen Aktionsrabatt gab welches mich überzeugt hat es zu kaufen. Fehler passieren. Ist Menschlich. Ich will nur Informiert werden, denn wenn man Rechnungen direkt schicken kann dann sollte man seinen Vertragsparter ebenfalls einräumen immer auf dem aktuellen Stand zu sein. Die art wie Du aber argumentierst zeigt aber wie Personifiezierte Dummheit aussieht.
Hahahaha! Danke für den herzhaften Lacher. Junge, du bist nicht der Nabel des Universums! Begreife es und benimm dich entsprechend! Wer keine Sachargumente hat, wird beleidigend. Das ist bekannt. Deine beleidigende Reaktion wird keinen Nutzer motivieren, dir zu antworten bzw. dir zu helfen! Du mußt noch viel lernen! :-)))
Hallo!
Wie du oben bereits geschrieben hast, war der Artikel mit "Lieferbar in 5 bis 10 Tagen gekennzeichnet". Da du den Artikel am 29.08. bestellt hast, sind aber noch keine 10 Tage vergangen. Daher solltest du Geduld haben.
Ich würde die 10 Tage, eventuell auch noch 2 oder 3 Tage mehr warten und dann erst Otto kontaktieren.
Ich erwarte ja keine Lieferung und Geduld habe ich. Nur bin Ich bald im Urlaub und wenn man meine Frage richtig lesen würde, dann wüssten Sie ja, dass für Gewöhnlich 1 Woche vor Ankunft ein Liefertermin durchgegeben wird bei Artikel welcher die Bezeichnung "auf Lager" haben.
habe ich schon. Nur ist es 2 Tage her und keine Auskunft. Ist ja nur eine kleine Mail damit ich weiß wo das Produkt ist was ich für knapp 800€ Gekauft habe.