Wann kann man sein geld vom Lieferdienst zurück verlangen?
Ich habe gestern Pizza bestellt.
Der Lieferant stand 3 mal an einer falschen Adresse und hat angerufen, dass ich aufdrücken soll. Pizza kam schlussendlich fast kalt an. War nicht geschnitten, Knoblauch hat gefehlt. Ich habe Tomaten Mozzarella Pizza mit Basilikum bestellt und es war ne normale Pizza mit Gouda, Tomaten und ohne Basilikum. Die Pizza hatte so gut wie keine/keine Tomatensauce und hat nach absolut rein gar nichts geschmeckt, ich konnte wirklich keinen wirklichen Geschmack wahrnehmen. Die Pizzabrötchen waren ungenießbar. Vereinzelt verbrannt, trocken und absolut bröselig, wirklich wie Sand.
Ich habe wirklich nichts davon runter bekommen und bin so enttäuscht.
Ich dachte man gönnt sich mal was an einem besonderen Tag und habe 19€ dafür bezahlt.
Kann ich das zurück verlangen? Ich habe mit Paypal bezahlt.
Ich hatte auch angerufen, die meinten nur es tut ihnen Leid, aber der Lieferant hätte sich sogar extra so eine Mühe gegeben das Haus zu finden, dass die alleine wegen dieses Zeitaufwandes nicht das Geld zurück geben möchten.
19€ sind für mich eigentlich echt viel Geld und umsonst möchte ich es einfach nicht hergegeben haben.
9 Antworten
das müsstest du sofort beim Pizzaboten reklamieren. Nun ist es schwer für dich nachzuweisen das die Pizza nicht das war was du bestellt hast.
Der wollte ja direkt weg, wollte noch testen ob sie noch warm ist, aber der war ja so lange unterwegs der wollte keine Zeit mehr vergeuden
Du müsstest bei der Übergabe prüfen ob du bekommst was du bestellt hast. Oder ob nach dem ganzen Hickhack das Essen noch warm ist. Dann verlangst du Nachbesserung und der Bote macht sich wieder auf den Weg. Bei erneuter Anfahrt weiß er ja jetzt wo du wohnst.
Erfolgt keine neue Lieferung kannst du dein Geld über Paypal zurückfordern da die Leistung ja nicht erbracht wurde.
Natürlich macht man es am Ende nicht, weil man ja Hunger ohne Ende hat. Dann bleibt nur noch eine entsprechende Bewertung zu schreiben und dort nie wieder zu bestellen.
Im Nachhinein kannst du nichts mehr machen, ausser online eine schlechte Bewertung geben. Die Qualität dieser Lieferdienste wird immer schlimmer. Hab auch schon negatives erlebt und nicht gerade selten.
Von die kommen gar nicht, über Vorspeise vergessen, zu nicht gewürzt, unter Soße begraben, zu trocken, alt, ist alles dabei.
Du hättest direkt beim Fahrer reklamieren müssen oder spätestens beim Auspacken telefonisch beim Lieferdienst. Einen Tag später geht nichts mehr.
Pech gehabt. Bestell in Zukunft dort nicht mehr. Etwas anderes kann man dir nicht raten.