Vorzeitig aus Hotel abreisen und Geld für die Tage zurück?
Moin,
wir sind seit Samstag in einem Hotel und es läuft alles nichts wie wir es wollen. Angekommen, Fenster kaputt. Rezeption sagt es wird am gleichen Tag repariert, wurde dann erst zwei Tage später repariert. Morgens mittags und abends ständiger Lärm durch andere Gäste. Keine Gespräche sondern die Stühle in den Zimmern machen Geräusche wenn man sie über den Boden zieht. Der ist so penetrant und lautstark, dass man morgens wenn man einmal dadurch aufgewacht ist, nicht mehr weiterschlafen kann. Abends um 23:30 Uhr hört man das rumgwrücke immernoch. Gäste neben uns hatten ihre Hunde ständig alleine im Zimmer welche nur am bellen waren, bis wir an der Rezeption bescheid gesagt haben. Die Nerven liegen bei uns echt blank.
In den Bewertungen vom Hotel gibt es auch schon ein par Kommentare dazu. Hatte ich damals vermutlich gekonnt überlesen.
Gibt es eine Chance auf Minderung des Preises?
Grüsse
5 Antworten
Ich habe bislang immer wenn ich ohne Stornofrist gebucht habe das Geld zurück bekommen.
Auch mit Stornofrist kann das Hotel kulant sein. Mal freundlich nachfragen und auf die bisherigen Probleme hinweisen.
Da gibt es kein Geld zurück, Gebucht ist gebucht. Zimmer benutzt Stornierung nicht möglich.
das ist so wie eine Wohnung Mieten, man zahlt eine Kaution, und hat eine Frist von 3 Monaten zum Kündigen. man zahlt Miete im vorraus. wenn man am 15 umziehen will, dann gibt es für die restlichen 15 Tage kein Geld zurück.
Dafür gibt es kein Geld zurück.
Google mal "Frankfurter Tabelle".
Da ist aufgelistet, bei welchen Mängeln welche Preisminderung gerechtfertigt sind.
Wichtig dabei: Probleme Dokumentieren und vorort ansprechen!
Früher abreisen könnt ihr, müsst aber die ganze Zeit bezahlen.
wir haben tatsächlich das Geld für die fehlenden Tage + Frühstück etc. zurückbekommen. Danke dir :)