Von Mediamarkt (Verkäufer) verarscht! was machen? Chance auf Endschedigung?
Hallo.
Ich habe mir letzten Samstag einen Acer Aspire M 3800 beim Media Markt gekauf für 579 Euro.
Ist ein guter Pc nette Hardware alles ok; naja nur fast.
Der Pc wurde mit ein Intel core quad 8300 beworben ( mit 2,5 ghz)
Im Media Markt stand auf der Verpackung des pcs intel core quad 8200 ( mit 2,33 ghz)
Der Verkäufer sagte und das der Pc nur falsch beschriftet wurde und er eigtl. lich doch den besseren Prozesser hat!!Wir hab uns damit zu frieden gegeben und den pc gekauft. NACH EINER ZEIT HABE ICH DANN HERAUSGEFUNDEN DAS ES DOCH DER SCHLECHTE PROZESSOR VERBAUT WURDE!!!!!!!
Was soll ich jetzt machen??? Beschwerde Brief? Persöhnlich hingehen?
21 Antworten
Ohne Zeugen und ohne schriftliche Bestätigung, dass der 8300er verbaut wurde, ist das Aussage gegen Aussage. Reklamieren kannst Du - aber nur, wenn der betreffende Verkäufer da ist und sich daran auch erinnern will. Da auf dem Beleg mit Sicherheit nichts von einer CPU-Änderung steht, gilt hier "gekauft wie gesehen". Und der Unterschied ist so minimal, dass sich der Aufwand zu reklamieren schon gar nicht lohnt. Lass es.
Du bist zu leichtgläubig, geh immer davon aus das in den Kartons drin ist was drauf steht und nicht was irgend ein Verkäufer von sich gibt. Du kannst ja persönlich in den Laden gehen und da zu regeln versuchen. Ich hoffe du kannst beweisen welcher Verkäufer dich beraten hat. Rechtlich gesehen kannst du da aber nicht viel machen. Der Aufwand lohnt sich meiner Meinung nach auch nicht.
Nette Verkäufer , das ist immer verdächtig vorallem in deutschen Geschäften ;-)
Du hast doch ein 14 Tägiges Rückgaberecht, schmeiße im das Teil wider vor die Füße und Kauf dir ein anderes aber woanders. Verkäufer wollen nur Verkaufen um die Provision zu bekommen.
leider wird sich der markt darauf berufen, das derlei mündliche nebenabreden nichtig sind. Du hättest dir das schriftlich auf der rechnung geben lassen müssen !
Ich würde persönlich hingehen und den Menschen suchen der dich beraten hat. Schließlich hast du auf seine Beratung hin den PC gekauft und er hat dir falsche Informationen vermittelt.
Der war aber so nett-,-