Vodafone versehentlich Tarif gewechselt?
In der App kam ein Banner auf das ich versehentlich geklickt habe. Ohne Warnung habe ich sofort von meinem CallYa Tarif in einen CallYa Special gewechselt. Wie kann ich diesen reklamieren?
3 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy, Smartphone, Technik
Du kannst den zum nächsten Monat wieder wechseln,für diesen Verbrauchsmonat musst Du den nutzen.Du kannst versuchen es über die Hotlne wieder rückgängig zu machen,die Nummer ist 2290229,aber ich denke das wird nicht klappen
Am besten per Telefon bei der Hotline melden. Innerhalb von 14 Tagen kann man online abgeschlossene "Verträge" immer stornieren.
Lg,
Albert
Ruf am besten bei Vodafone an. Sowas ist sowieso nicht zulässig und wird sicherlich storniert.