Verkaufte Ware kam bei Ebay Verkauf anscheinend nie an? Anzeige?
Hallo liebe Community,
ich benutze seit 3 Jahren Ebay und mir ist nie sowas passiert. Ich habe in der Weihnachtszeit ein Männerarmband von Fossil für 30€ inkls Versand verkauft. Vor zwei Wochen habe ich ein gebrauchtes Marken Tshirt von mir für 20 € mit Versand verkauft.
Habe dann natürlich den billigsten Versand als Warensendeung gewählt.
Das Armband kam scheinbar nie bei dem Käufer an, ich habe erklärt dass es ein Privatverkauf ist und ich nichts falsch gemacht habe und habe ihm das Geld nicht zurückgesendet. Nun kam das TShirt anscheinend auch nicht an. Der Köufer des Tshirts hat nun die Bewertung von Dezember von dem anderen Käufer gesehen und sich in Verbindung gesetzt.
Nun gehen beide Käufer wie wild auf mich los und möchten mich sonst gemeinsam anzeigen.
Als Käufer ist mir so etwas schon mal passiert und dann habe ich es auch akzeptiert. Weil ich selber den unversicherten Versand gewählt habe. Dann war das eben mein Pech
Den Versand von dem Tshirt kann ich durch einen Online Kaufbeleg vom Versenden beweisen. (Ich habe angefangen es online zu frankieren, damit mir sowas wie mit dem Armband nicht mehr passiert und ich auch von mir aus Jahre später für den Versandbeleg abgesichert bin). Für das Armband habe ich den Versandbeleg natürlich weggeschmissen und den habe ich dem Käufer auch nie gesendet. Mein Account ist jetzt auch gesperrt.. obwohl ich mit Ebay Kontakt aufgenommen habe und den Beleg für das TShirt geschickt habe
Was kann hier passieren? Da ich ja eigentlich absolut nichts falsch gemacht habe, ich kann es nur für das Armband nicht mehr beweisen. Für die Zukunft werde ich nur noch versicherten Versand oder Abholung anbieten
1 Antwort
Habe dann natürlich den billigsten Versand als Warensendeung gewählt.
Das war ein Fehler, Du darfst nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hast Du keinerlei Verkäuferschutz
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Mein Account ist jetzt auch gesperrt.. obwohl ich mit Ebay Kontakt aufgenommen habe und den Beleg für das TShirt geschickt habe
Ein Beleg ist kein Versandnachweis, und den verlangt eBay seit Einführung der neuen Zahlungsabwicklung im Sommer 2021.
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Was kann hier passieren?
Dass Dein Account und damit Du als Person bei eBay gesperrt bleibst.
Da ich ja eigentlich absolut nichts falsch gemacht habe.
Oh doch, das hast Du, siehe oben.
Für die Zukunft werde ich nur noch versicherten Versand oder Abholung anbieten
Dann hoffen wir mal, dass es eine Zukunft bei eBay für Dich geben wird.
Lass Dich mal von eBay zurückrufen:
Klicken: Anruf von eBay anfordern
Gaaaanz nach unten scrollen.
Du hast die Nutzungsbedingungen von eBay akzeptiert und sie als gelesen angeklickt.
Klicken: Einführung - So funktioniert eBay
Und die Unterschiede zu den anderen Plattformen kenne ich nicht, da ich die nicht nutze.
Lass Dich also überraschen, ob von den Käufern außerhalb von eBay noch was kommt und schau Dir inzwischen mal den § 447 BGB an.
Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Gilt das nur für Ebay, da ich das von anderen Privatverkäufen wie beispielsweise bei Kleiderkreisel/Vinted so nicht kenne. Gibt es da einen Unterschied?