Verkäufer erstattet bei ebay Geld zurück obwohl ich die Ware behalten will 🙄?
Hallo,
also hin und wieder hat man mit merkwürdigen Leuten bei ebay zu tun, aber der Typ 🤦♀️.
Ich hatte mir ebay eine Lichterkette gekauft die auch angekommen ist. Erst musste ich den Händler daran erinnern, das er die Lichterkette noch los schicken muss und dann sind Batterien in der Fernbedienung auch noch leer gewesen. Dies hatte ich bei der Bewertung angemerkt, aber ihn dennoch posetiv bewertet.
Nun 2 Tsge schreibt der Händler mich an, das er mir mein Geld erstattet, wenn ich ihm eine posetive Bewertung schicke und ich die Ware zurück schicken soll, wenn diese bei mir eintrifft. Ich ihm zurück geschrieben, das ich die Ware behalten will und das die Lichterkette inordnung ist und die Fernbedienung eine neue Batterie bekommen hatte. Dann schickte er mir eine Nachricht das er mir das Geld in 48 Stunden zurück sendet 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Muss dazu sagen das der Händler in einem gebrochenen Deutsch geschrieben hat und die Lichterette allen Anschein aus Asien stammt. Dies stand bei ebay so nicht da wurde auch mit DHL gesendet.
So was kann ich jetzt tun, hatte das Problem noch nicht, Geld erstattet obwohl ich die Ware behalten will? Soll ich ihn nochmal anschreiben oder soll ich garnichts mehr machen?
2 Antworten
Muss dazu sagen das der Händler in einem gebrochenen Deutsch geschrieben hat und die Lichterette allen Anschein aus Asien stammt. Dies stand bei ebay so nicht da wurde auch mit DHL gesendet.
Dann solltest Du vor dem nächsten Kauf mal einfach auf die Bewertungspunktezahl des Verkäufers klicken, dann siehst Du nämlich sofort, in welchem Land er angemeldet ist.
Richtig, verschickt wird meist aus einem deutschen Auslieferungslager, aber im Gewährleistungsfall oder bei einem Widerruf muss dann i.d.R. nach China zurückgeschickt werden.
Und das geht PayPal-gemäß nur per UPS oder FedEx, andernfalls gibt's kein Geld zurück, was aber die Wenigsten wissen.
Und die exorbitant hohen Versandkosten erstattet einem niemand, weder PayPal, noch der Chinese.
Wissen auch die Wenigsten...;-)
wenn das chinesen waren, ist so ein verhalten normal. für die ist eine schlechte oder gar negative bewertung die reinste schande, mit der man "sein gesicht verliert".
daher versuchen sie, bei mängel sich trotzdem eine gute, bzw. positive zu erkaufen.
Wenn es keine finanziellen Konsequenzen hat, dann ist es auch Chinesen egal ob man eine schlechte Meinung über sie hat. Schon ab und zu erfahren auf Aliexpress nachdem die Käuferschutzzeit ablief. Sie waren nicht mehr oder weniger bemüht als Verkäufer aus anderen Ländern.
In der schnelle nicht gemacht, der sitzt in Hong Kong. Die Ware wurde aber via DHL gesendet der hatte mir auch eine Sendungsnummer von DHL gegeben.