Umtausch bei dm wenn Kontaktlinse abgelaufen ist möglich?
Hallo meine Frage ist da ich bei Google nicht weiter komme nimmt dm abgelaufene oder kaputte Sachen ohne Kassenzettel zurück ich habe bei dm vor einpaar Tagen Kontaktlinsen mit sehstärke gekauft und ich wollte sie direkt verwenden eine Kontaktlinse war in Ordnung so wie es immer sein sollte aber die linke Linse hat gebrannt ich dachte ich werde blind mein Auge war von einer Sekunde auf der andere so rot wie eine Tomate mit Juckreiz da dachte ich ich tue die mal ausspülen mit Kochsalz Lösung was extra dafür ist und habe die ins rechte Auge rein gemacht hat auch gebrannt kurz habe ich verschwommen gesehen ohne zu denken habe ich die im Müll geschmissen und erst jetzt lese ich das bei abgelaufene Linsen Juckreiz brennen und das Auge rot wird das konnte es nur das sein anderes nicht und ich habe nicht auf dem Datum geschaut aber ich bin mir sicher das die abgelaufen war ich trage schon seit Jahren Kontakt linsen Monats linsen und wenn die schlechter werden stören die mehr und mehr ab dann sollte man sie weg tun jetzt ist das Problem nimmt dm sie ohne Kassen bon zurück ?
Das interessiert mich ja doch - hast Du denn Dein Geld zurück bekommen? Bitte schreib es doch mal hier rein. Danke.
Ich war dort die meinten ja ich hätte mein Geld zurück bekommen aber ich habe das Produkt weg geworfen daher kein Geld bekommen
3 Antworten
Hallo,
es wäre wirklich hilfreich, wenn Du Komma und Punkt in Deine lange Frage setzen würdest.
nimmt dm abgelaufene oder kaputte Sachen ohne Kassenzettel zurück
Vermutlich nicht, ohne Kassenbon, und dann noch kaputte Sachen.
meine Frage ist da ich bei Google nicht weiter komme
Soso. Meine Recherche bei Mr. Google ergibt ->
https://www.kundenservice.de/company/dm-kundenservice/
Hotline: 0800 3658633(kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz)
Öffnungszeiten
8.00 - 20.00 montags - samstags
Und da rufst Du bitte an.
aber ich bin mir sicher das die abgelaufen war ich trage schon seit Jahren Kontakt linsen Monats linsen
Das Linsenmaterial von dm muss nicht für Deine Augen geeignet sein, auch die Flüssigkeit nicht, in welcher die CL in dem Blister liegen. Einfach zu behaupten, die Linsen wären abgelaufen, ohne einen Beweis? Wenn Du schon seit Jahren Kontaktlinsen trägst, solltest Du eigentlich doch besser Bescheid darüber wissen, welche Linsen man bedenkenlos in seine empfindlichen Sehorgane einsetzen kann und welche nicht ;))
Nun ja, kläre das mit dm. Viel Glück.
war das Produkt schon beim Kauf abgelaufen? Wenn ja dann hast du vielleicht Glück wenn du das den Mitarbeitern erklärst, wenn nicht dann kann dm die nicht zurück nahmen. Es war dann ja nicht die firma sondern du hast leider zu lange gewartet die zu benutzen.
Ohne Kassenzettel nicht. Alkerhöchstens aus Kulanz, was ich mir aber nicht vorstellen kann, da Du ja nichts mehr von der Linse hast. Weder Linse noch Verpackung mit Datumsausdruck.
Und wie weist Du nach, dass sie bereits zum Kaufdatum abgelaufen ist? Sollte es so sein.
Jap 31.12.2022 bis da waren die noch gültig schon hälftig wie lange die abgelaufen waren
Da hat wohl jmd nicht auf das Jahr geachtet bei der MHD Kontrolle. Ändern kannst Du daran nun nichts mehr
Ich lass es die waren vom preiswert jetzt nicht so teuer sowas kann halt passieren
Dennoch sollte es, gerade bei medizinischen Produkten, nicht passieren.
Bei Schminke ist es was anderes aber was Augen und Gesundheit angeht kann es sehr gefährlich werden
Verpackung hab ich noch bzw im Müll was raus fischen muss ich brauch nur die abgelaufene