Trojaner Auf dem pc?
Guten tag,
Ich habe Folgendes Problem und hoffe auf Hilfe Ich habe ein neues windows Update gemacht Nachdem dass Update durchgeführt wurde Kahm eine fehlermeldung Dass das update nicht vollzogen wurde wegen einem Trojaner. Als ich Dann das Fenster geschlossen habe ist Mein browser direkt Angegangen und es wurde die typische Scam masche abgezogen Dass ich anrufen Soll da mein pc gesperrt ist. Hab den browser durch task manager Zu gemacht und mein pc Zurückgesetzt alle dateien gelöscht und windows durch die cloud erneut Runtergeladen. Nun ist mein pc zwar Zurückgesetzt allerdings lässt sich windows Defender nicht mehr öffnen da mit angeblich die admin rechte fehlen. Wie kann ich wieder vollen zugriff auf Meinen pc haben und Was müsste ich dafür tun? Es wäre nett wenn jemand mit ahnung sich die zeit nehmen könnte Und mir privat Eventuell bei ein paar Fragen hilft.
1 Antwort
Um es kurz zu machen: Erstelle dir auf einem sauberen System einen Windows-Installationsdatenträger über das Media-Creation-Tool:
Win10: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
oder Win11: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Anschließend bootest du auf dem infiziertem System von diesem Datenträger, löschst alle bestehenden Partitionen, erstellst eine (oder so viele du willst) neu und installierst Windows darauf.
Ich gehe davon aus, dass du wichtige Daten bereits gesichert hast, falls nicht, kannst du auf Risiko versuchen noch vor der Neuformatierung die wichtigen Daten wegzusichern.