Termin Telekom Glasfaser?
Hey,
ich bin auf 180..
Heute endlich der Termin für die Installation für mein gebuchtes Glasfaser 08:00-11:30 Uhr, keiner kam, keine Email und der am Telefon sagte mir darüber auch nichts NUR dass heute keiner mehr kommt.
Habe mir den Tag frei genommen und sehe dass einfach nicht ein… dafür dass ich keine Rückmeldung bekam obwohl alle Daten vorliegen.
Gibt es da irgendeine Möglichkeit noch was zu tun, wenn ja, würde ich gerne lieber zum anderen Anbieter wechseln, mir reicht es mit Telekom.
hätten die ins Haus und/oder deine Wohnung rein kommen müssen?
und hast du eine schriftliche Terminbestätigung von Telekom?
Ja habe ich alles vorliegen..
3 Antworten
Bei mir hatte alles über Telefon gut geklappt.
Wechsel von 1&1 zu Telekom.
dann mach einen 2. Termin und sage denen, das du den 1. Tag in Rechnung (Verdienstausfall or whatever) stellst. du warst da, DIE nicht!
Deutsche Glasfaser gibt's noch...
Wo willst du denn da hinfahren? In irgendeinen Telekom Shop? Da kannst du deine Zeit aber auch besser verschwenden. Die Wissen dort über deinen Vorgang überhaupt nichts.
Merke ich auch gerade, aber ich will jetzt meinen Vertrag kündigen ich habe auf so einen Schmu keine Lust, da es leider in Vergangenheit auch sehr viele Probleme gab
Die Telekomiker kannst du vergessen. Saftladen hoch zehn. Zu deiner Beruhigung kann ich dir sagen, dass du nicht der Einzige bist, der diese Erfahrung gemacht hat.
Ja das wird so sein
Ich fahre jetzt zur Telekom, hab ja sonst nichts mehr zu tun heute und guck mal was die sagen