Telekom vertrag teurer als beim Abschluss über check24?
Hallo, ich hab folgendes problem:
Ich habe vor kurzem über check24 einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen für ca 50€ im Monat, nun steht in meiner Telekom App aber das ich 60€ monatlich zahlen muss. Habe das nun mehrfach in der check24 app nachgeschaut und dort steht das ich monatlich nur 50€ zahlen muss. Habe aich extra nochmal geschaut ob ich nicht irgendetwas dazu gebucht habe was die 10€ mehr rechtfertigt, dies hab ich aber nicht. Der Grundpreis in der Telekom App liegt bei 60€ und nicht bei 50€ wie bei check24 angegeben.
Was kann ich tun? Den Vertrag widerrufen geht leider nicht mehr da die 2 Wochen rum sind. Gibt es andere Möglichkeiten um vom Vertrag zurückzutreten oder den günstigeren Tarif zu bekommen?
4 Antworten
Guten Morgen Vanniii99,
schau mal bitte, was dir Check24 in der Bestätigung mitgeteilt hat. Manchmal wird der monatliche Preis durch einmalige Zahlungen errechnet.
Sollte das nicht der Fall sein, dann melde dich gerne noch einmal, dann schauen wir, was bei uns passiert ist.
Es grüßt
Rebekka H.
Hallo,
da solltest Du nicht nur auf eine Spalte achten, sondern auf den Gesamtkontext!
Das Endergebnis der günstigen Tarife besteht aus Prämien oder Nachlässen und dem Monatspreis!
Deshalb immer alles lesen!
Ich habe bei Check24 und auch anderen Portalen bisher gute Erfahrungen gemacht.
Grüße aus Leipzig
Eine App ist eine freiwillige Zusatzinfo und kein Vertragsinhalt. Frage selbst bei der Telekom und bei
Check 24 nach.
Vermutlich verrechnet Check24 ein Cashback.