Telekom Vertrag im Nachhinein auf "Young" ändern?
Moin Leute, ich habe folgendes „Problem“:
Ich habe mir einen neuen Telekom DSL-Vertrag (MagentaZuhause XL) für meine Adresse geholt. Der hat am 01.09. angefangen und wird mir auch vermutlich ab morgen bereitgestellt.
Das Problem ist, dass ich nochmal nachgeschaut habe und leider keinen „Young“ Tarif habe, sondern den normalen. Kann man dies im Nachhinein noch anpassen? Ich bin schließlich frisch 20 geworden und Student, also erfülle ich alle Voraussetzungen und es sind schließlich auch 5€ pro Monat.
Danke schon mal für eure Antworten :)
3 Antworten
Hallo huxbux1999,
das ist immer ärgerlich, wenn man nach Abschluss eines Vertrags oder nach einer Bestellung ein schöneres Angebot findet.
Unsere Young-Tarife sind ausschließlich für Neukunden buchbar, daher ist eine nachträgliche Anpassung nicht möglich.
Aber lass uns am besten deine Daten über das Kontaktformular zukommen, dann schauen wir gemeinsam, wie wir das lösen.
Viele Grüße
Jutta T.
Nein. Du hast den Vertrag geschlossen und musst ihn nun durchziehen. Ansonsten kläre das mit der Telekom.
Wende dich an die Telekom