Telekom Rechnung - Verknüpfung?
Hallo, mir wurde gesagt ich soll meine Verknüpfung bei der Telekom löschen da ich keine Rechnungen sehe...wenn ich das anklicke steht da ich muss den Vertrag kündigen...
Was soll ich jetzt machen? Es handelt sich um festnetz
1 Antwort
Welche Verknüpfung? Die Rechnungen siehst du normalerweise im Kundencenter. Oder auch per Mail Möglich. Aber wieso Verknüpfung löschen? Oder hast du einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen und der alte hängt noch im Kundencenter dran?
Dann musst du den Vertrag hinzufügen. Im Kundencenter einloggen, auf die Kachel "Verträge" und dann "Verträge verwalten" dann deinen privaten Vertrag hinzufügen. Aber löschen musst du nichts, soweit ich weiß.
Der Vertrag ist hinterlegt, das sehe ich ja
Kann auch sein, es gibt noch gar keine Rechnung, wenn der Vertrag ganz frisch ist. Wie lange hast du den Vertrag schon?
Ich habe generell einen ersten Vertrag dort Abschlüssen und ich sehe die Rechnung nicht im Kundencenter.