tauscht media markt nach 3 wochen dinge um?
hallo leute. wir haben ein 2 in 1 tablat gekauft, aber wollten es umtauchen.. es ist nicht benutzt, also nicht mal angeschaltet worden oder so, alles noch genau beim alten, nur eben die verpackung geöffnet... kann man aber denke ich alles so wie es war zurück tun. nur steht auf dem kassenbon umtausch wöre innerhalb von 2 wochen möglich. es sind aber am monatg 3 wochen her..
ich wollte fragen ob man es wirklich nicht umtauchen kann. ich will nicht mal ein geld zurück sondern eventuell nur ein neues gerät kaufen ( auch wenn es einen aufpreis geben würde..) was sagt ihr ? ist media markt ( dort haben wir es gekauft ) da sehr srreng , oder doch kulant ? was für erfahrungen habt ihr.. ich denk mal wir es trotzdem mal probierne aber so ne vorahnung zu haben ist ja nicht schlecht
5 Antworten
Der MediaMarkt nimmt ungebrauchte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück,da bist Du aber zum einen drüber und Du hast die Verpackung geöffnet,aber wenn Du statt dessen dort etwas anderes kaufen möchtest dann könnte das auch so noch klappen,ein Versuch kostet ja nichts.
okay danke ich veruschs mal :) ja will ja nicht mein geld zurück. trotzdem müssen sie es ja nicht tun. naja ich hoffe es .. danke für die antwort
das wäre Kulanz. Der Umtausch ist eine Gefälligkeit & hat nichts mit der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu tun
Umtausch von Geräten sind ohne Begründung innert 14 Tagen möglich, ausser es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Anders ist es beim Ersatz/Austauschanspruch durch Mängel, wo eine Garantie zum Tragen kommt. Hier gelten die Garantiebestimmungen. Du kannst also nur auf Kulanz hoffen
Wer kauft ein Gerät, daß er nicht nutzt?
Umtausch nur auf Kulanz, verpflichtet sind sie nicht dazu
ja ich weiß , dass sie nicht verpflichtet sind.. wollte ja eben nach erfahrungen etc fragen, ob sie denn kulant sind.
tja ich hab es so gemacht aus bestimmten gründen, ist ja auch nicht wichtig oder :)
entschudligt, meinte natürlich tauscht
ich weiß das ja bereits.. wollte fragen wie das mit der kulanz bei medie markt generell ist.